Régine Serra, Cabinet Xavier GUILBERT
Le cabinet Xavier GUILBERT est spécialisé auprès des TPE/PME de la région Nord-Pas de Calais sur les forces commerciales et administratives. Il se distingue par un service de proximité, tant auprès des clients que des candidats pour lesquels la notion d’intégrabilité a toute son importance. Explications de Régine Serra, responsable du pôle recrutement.
Votre activité cible les TPE/PME. Quelles sont les spécificités de ces marchés ?
Nos clients sont souvent inscrits dans un projet de développement commercial. A partir de cette volonté, nous sommes associés à la réflexion stratégique pour optimiser l’organisation et performer le résultat. S’installe alors un climat de confiance. Ce temps d’écoute et d’analyse nous permet de définir ensemble le poste à pourvoir en rapport au projet de développement commercial. Il peut s’agir de structurer un service commercial inexistant, d’optimiser la gestion administrative des ventes, de renforcer l’effectif itinérant ou sédentaire d’une équipe commerciale, d’assister le dirigeant… Une fois le poste défini, nous collaborons également sur la définition des conditions au poste et sur le profil idéal de personnalité du candidat à intégrer.
Pourquoi des TPE/PME font appel à vous ?
Le cabinet Xavier GUILBERT est un cabinet régional au service des entreprises régionales. La proximité géographique nous permet d’effectuer un vrai travail de fond en entreprise et les dirigeants nous accordent une confiance absolue sur le déroulement du processus de recrutement. Nous prenons ainsi en charge la totalité du recrutement, dès la définition du cahier des charges, jusqu’à la signature du contrat de travail du candidat recruté. Tout en restant discrets, nous tenons nos clients informés de l’évolution d’un dossier jusqu’à ce qu’il nous soit permis de leur présenter trois candidats intégrables en entreprise, tant sur le plan des compétences que sur le plan de la personnalité. Nous sommes présents à chacune des étapes et, très souvent, notre clientèle nous associe à la réflexion sur le choix final du candidat. Pour répondre à votre question, les TPE/PME font appel à nous pour intégrer des candidats associant qualités humaines et compétences afin d’inscrire la collaboration dans la durée.
Qu’entendez-vous par « intégrabilité » ?
Lorsque nous passons du temps à définir le projet de développement commercial d’un client et le poste à pourvoir concerné, nous sommes sensibilisés à la culture de l’entreprise et sensibles aux personnalités qui la composent. Il va sans dire qu’il est important de rencontrer des candidats qui ont les compétences au dit-poste. Cependant, il est primordial d’évaluer, non seulement la personnalité des candidats pour s’assurer de la « compatibilité des tempéraments en interne », mais également leur volonté de s’investir dans un projet de développement commercial. Les dirigeants investissent pour une collaboration à long terme, souvent sur des créations de postes. Les candidats présentés à notre clientèle y sont déjà fortement sensibilisés mais nous laissons aux candidats élus un temps supplémentaire de réflexion pour prendre la mesure de la proposition dans sa globalité avant de rejoindre leur poste.
Vous proposez un service d’accompagnement de recherche à l’emploi ; quelle est votre démarche sur ce point ?
Nous rencontrons actuellement autant de demandeurs d’emploi que de candidats actifs en veille professionnelle. Pour les premiers, le conseil porte souvent sur la rédaction d’une lettre de motivation ou la mise en forme d’un cv ; l’accompagnement est souvent moral, beaucoup ont besoin de garder ou retrouver confiance. Pour les seconds, la motivation à quitter leur emploi est réelle sans qu’ils ne soient pour autant capables de réussir à définir pour quel nouveau projet professionnel. Nous les accompagnons dans la réflexion et les dirigeons vers des partenaires lorsque le besoin d’effectuer un bilan de compétences se fait ressentir.
