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Depuis 20 ans, les bases de données se multiplient, s’amplifient, se complexifient. Pour accompagner cette évolution, des informaticiens se sont spécialisés dans cette filière porteuse : les data managers.
Comme son nom l'indique, la mission du data manager est d'organiser des données pour faciliter les recherches d'information. Il doit s'assurer de leur fiabilité mais aussi de leur transmissibilité d'une plateforme à l'autre. « Récemment, j'ai travaillé sur une enquête sur la protection sociale, raconte Nelly Leguen, data manager pour l'IRDES*. Je reçois toutes les données recueillies et crée une base de données à partir de ces informations. Ensuite, il faut nettoyer ces données, c'est-à-dire éliminer les erreurs de saisie. Par exemple, un enfant ayant déclaré avoir plus de 80 ans... Enfin, je crée des tableaux descriptifs en fonction des besoins de mon équipe. Tout cela se fait via de la programmation. »
De la gestion à la modélisation
Avec l'automatisation croissante des bases de données, le data manager évolue peu à peu vers un rôle de statisticien.
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Dans ce cas, il ne se charge plus seulement d'extraire les informations en créant des tableaux descriptifs, mais de leur donner sens en développant des modèles statistiques, comme l'illustre Nelly Leguen : « un tableaux descriptif informe par exemple sur le nombre d'hommes hospitalisés, tandis qu'un modèle recoupe des données pour indiquer si les dépenses en hospitalisation sont plus ou moins liées à l'âge. »
Un univers de données
Les banques, assurances et laboratoires pharmaceutiques sont parmi les plus gros employeurs de data managers. « Dans la banque et l'assurance, il y a énormément de fichiers clients à gérer, explique Gérard Grégoire, chef du département STID à l'IUT 2 Grenoble. Ces données sont utilisées pour dresser des profils de clients, faire des segmentations de clientèle ou du scoring. » Les compagnies d'assurances s'en servent par exemple pour définir les profils des clients à risque. Du côté des laboratoires pharmaceutiques, les essais cliniques fournissent notamment de gros besoins en gestion de données.
Les instituts d'enquête et sociétés de panel sont bien sûr des employeurs de choix, ainsi que les administrations publiques et la grande distribution. Sans oublier les médias ou l'industrie, notamment pour la gestion des stocks. Finalement, tous les secteurs sont aujourd'hui concernés par le data management. « On retrouve des data managers partout, confirme Gérard Grégoire. Globalement, le nombre d'offres d'emploi a cru assez fortement ces dernières années et il va continuer à croitre. »
* Institut de recherche et documentation en économie de la santé
Formation
De niveau bac +2 à bac +5, les data managers sont le plus souvent issus de formations en informatique et statistique, telles que les DUT Statistique et Informatique Décisionnelle (STID), les DUT Informatique ou les Masters en statistiques.
Salaire
Les diplômés de DUT Statistique et Informatique Décisionnelle (STID), qui se dirigent notamment vers la fonction de data manager, gagnent en moyenne 1 300 euros net mensuel deux ans après leur sortie des études (source : enquête nationale sur le devenir des diplômés de DUT, 2007).
Evolution professionnelle
Les data managers peuvent évoluer notamment vers le poste de statisticien ou vers celui de responsable de Système d'Information, qui englobe de nombreuses bases de données.
