Recrutement luxe
« En 2010, les embauches continueront à un rythme significatif »

Avec plus d'une soixantaine de marques prestigieuses comme Louis Vuitton, Guerlain, Givenchy et Moët & Chandon, LVMH emploie aujourd'hui plus de 70 000 collaborateurs, à travers le monde. Après une année 2009 marquée du sceau de la prudence, le groupe compte reprendre les embauches à un rythme soutenu. Entretien avec Chantal Gaemperle, Directrice des Ressources Humaines et Synergies au sein du groupe LVMH
Quels profils sont actuellement recherchés chez LVMH ?
Une grande partie des effectifs du Groupe LVMH travaille dans la fonction « Retail » qui constitue une importante filière de recrutement. Actuellement, nous recherchons particulièrement des profils en Merchandising, en Marketing opérationnel et Internet, ainsi qu'en Customer Relationship Management. Nous recrutons également dans toutes les autres filières, à différents niveaux de séniorité : jeunes diplômés, cadres expérimentés, dirigeants, dans les pays et régions dans lesquels nous opérons, c'est-à -dire en France mais aussi aux Etats-Unis, au Japon, au Moyen-Orient, en Russie et en Chine, où nous nous développons avec succès.
Comment attirez-vous les cadres dans votre groupe ?
Notre attraction repose principalement sur notre portefeuille de marques et la diversité de nos métiers, c'est ce qui fait de LVMH un environnement professionnel unique. Nous offrons de nombreuses opportunités de développement de carrières au sein de soixante Maisons et à l'échelle internationale. À ce titre, nous pouvons parler d'un véritable « écosystème. » D'ailleurs, « Le Futur de la Tradition » est la signature que nous avons choisie pour exprimer notre promesse employeur, car nous offrons à chacun de nos collaborateurs, l'opportunité de se réaliser et de devenir un véritable contributeur à l'histoire de nos Maisons.
À compétences techniques similaires, qu'est-ce qui fait la différence entre les candidats cadres ?
Nous recherchons des personnes à la fois pragmatiques et créatives, au tempérament d'entrepreneur et ayant une forte sensibilité aux produits du luxe et aux services associés. Nous souhaitons attirer des profils multiculturels et des personnalités affirmées, ouvertes à des opportunités internationales. Les cadres de LVMH constituent un atout concurrentiel essentiel au cœur de la réussite de nos Maisons.
Par quel canal les jeunes diplômés peuvent-ils accéder au secteur du luxe ?
La majorité des jeunes diplômés que nous recrutons sont entrés dans nos Maisons grâce à des stages, des contrats d'apprentissage ou des V.I.E (Volontariat International en Entreprise), suite à une candidature sur notre site Internet*. Nous nous positionnons dans une perspective de pré-embauche. L'organisation de nos Maisons est stimulante et apprenante pour ces jeunes : on leur donne rapidement des responsabilités.
La crise économique est-elle derrière vous ?
En 2009, nous avons bien entendu été vigilants, notamment dans les régions les plus touchées comme aux Etats-Unis et nous avons adapté nos recrutements en conséquence. Mais le volume de recrutement au sein de LVMH reste élevé, en France et dans le reste du monde. En 2010, les embauches continueront d'ailleurs à un rythme significatif.
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