Managers, apprenez l'art d'encadrer vos collaborateurs

Régler le problème d'un collaborateur en retard, émettre une observation sans blesser l'autre... C'est votre job, et ce n'est pas toujours facile. Nos conseils pour allier efficacité et convivialité.
Formation à la une
Managers, recadrez les retards dans les règles de l'art

L’un de vos collaborateurs ne respecte pas ses horaires de travail ou rend ses dossiers en retard ? Voici comment procéder pour argumenter et régler avec lui le problème. Une chronique de Nathalie Godard, juriste spécialisée en...
Comment apporter une critique en restant cool

L’un de vos collaborateurs a fait une erreur et vous devez lui en parler ?Comment dire les choses sans heurter l’autre ? La méthode DESC – Description, explication, solution, conséquences – vous apporte la solution.
5 trucs pour bien préparer l'entretien annuel de vos collaborateurs

L'entretien d'évaluation est souvent perçu par les managers comme un exercice imposé un peu vain ? Ce dernier est pourtant payant, à condition d'être maîtrisé. Voici quelques conseils pour profiter au maximum de ce rendez-vous...
Managers à distance : comment font-ils ?

Comment recadrer un collaborateur récalcitrant alors qu’il bosse à 500 km et que l’on est soi-même toujours par monts et par vaux ? Le nomadisme des salariés et de leurs boss implique à la fois de la rigueur et de la réactivité,...


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