Comment demander le télétravail à son employeur ?

Mathilde Palfroy

Vous êtes tenté par le télétravail ? Facilité par les nouvelles technologies et l’évolution des modes de vie, le télétravail gagne du terrain. Et encore plus en cette période d’épidémie de Coronavirus. Pourtant, certains managers ou entreprises restent réticents. Si vous souhaitez télétravailler, avant d’aborder le sujet, voici quelques conseils pour mettre toutes les chances de voir votre projet aboutir. Une demande argumentée vous aidera à convaincre votre supérieur. Dans cet article, découvrez comment demander le télétravail à son employeur.
Comment demander le télétravail à son employeur ?

Le droit applicable en matière de télétravail n’impose aucune condition spécifique. Si le salarié peut effectuer ses missions à distance, il peut demander le télétravail à son employeur, que l’entreprise dispose ou non d’un accord ou d’une charte concernant ce mode d’organisation. 

Qui peut demander le télétravail à son employeur ?

Un salarié, cadre ou non, peut demander le télétravail à son employeur dès lors que tout ou partie de son travail peut être réalisé à distance.

Pour répondre à cette question, vous pouvez vous interroger sur les points suivants :

  • Votre emploi est-il compatible avec du télétravail ? C’est-à-dire si vous pouvez exercer vos tâches en dehors des locaux de l’entreprise et à distance.
  • Avez-vous tous les outils pour exercer votre fonction à distance (ordinateur portable, logiciel…) ?

Si la réponse est oui à ces deux questions, techniquement parlant, il n’existe aucun frein à demander et exercer le télétravail. 

Bon à savoir : l’ancienneté peut jouer un rôle. Il est préférable d’avoir fait ses preuves et de bien connaître son équipe pour bien télétravailler. 

Identifiez le travail que vous pouvez accomplir en télétravail

Pour faire le point, listez toutes les tâches dont vous avez la responsabilité, qu’il s’agisse de missions concrètes ou de responsabilités à votre charge. 

  • Identifiez parmi ces tâches celles qui nécessitent impérativement votre présence et que vous devez obligatoirement accomplir au bureau.
  • Regroupez ensuite celles pour lesquelles votre présence est préférable, mais que vous pouvez éventuellement mener de chez vous.
  • Établissez le travail que vous pouvez accomplir seul ou à distance sans que cela ne présente un inconvénient. 

Cette première étape permet de vérifier la faisabilité du télétravail et de réfléchir au rythme de télétravail adéquat : un ou deux jours de télétravail par semaine ? un jour sur deux ? télétravail ponctuel ? 

Vérifiez vos équipements

Avez-vous ce qu’il vous faut à domicile ? Disposez-vous du matériel informatique nécessaire ? Serez-vous suffisamment tranquille, par exemple si vous avez des enfants, pour mener à bien vos fonctions ? Les paramètres personnels sont aussi à prendre en compte pour définir vos jours de télétravail. Veillez donc à disposer de bonnes conditions de travail qui vous permettront un télétravail efficace.  

Bon à savoir : l’employeur n’est pas légalement tenu de prendre à sa charge les frais qu’occasionne le télétravail au domicile de son salarié, mais en général l’accord collectif ou la charte d’entreprise prévoient la prise en charge tout ou partie des frais engagés (exemple : loyer, fourniture d’énergie, utilisation du matériel informatique, etc.). 

Peut-on demander le télétravail en l’absence d’un accord ou d’une charte d’entreprise ?

Vous pouvez demander le télétravail à votre employeur même s’il n’a pas été encore mis en place et règlementé au sein de votre entreprise.

La présence d’un accord ou d’une charte facilite la mise en œuvre du télétravail, mais accord simple entre l’employeur et le salarié s’avère suffisant. D’un point de vue pratique, en l’absence d’un accord ou d’une charte, il est préférable que l’employeur et le salarié conviennent d’un cadre pour le télétravail.

Bon à savoir : l’accord ou la charte prévoient généralement : les conditions de passage en télétravail ; les conditions de retour à une exécution du contrat de travail sans télétravail ; les modalités d'acceptation par le salarié des conditions de mise en œuvre du télétravail ; les modalités de contrôle du temps de travail ou de régulation de la charge de travail ; le ou les jours de télétravail des salariés ou catégories de salariés. 

Combien de jours télétravailler ?

Il est important de définir vos jours de télétravail, afin de fournir la demande la plus détaillée possible à votre employeur.  

En tenant compte de l’étude de vos différentes tâches, des contraintes et des impératifs, efforcez-vous de planifier votre semaine type.  

Définissez ce que vous ferez en télétravail, le temps de télétravail souhaité, et réfléchissez à la manière dont les tâches réalisées à distance pourront s’accorder avec le reste de vos missions accomplies au sein de l’entreprise. 

Vous pourrez ainsi, selon les habitudes de votre entreprise, identifier les jours les plus pratiques pour que le télétravail n’interfère pas avec le bon fonctionnement de votre service. 

Rassurez votre employeur

Présentez vos arguments et éventuellement un projet d’expérimentation du télétravail à votre employeur pour le rassurer. Il sera plus enclin à tenter l’expérience si tous les points clefs ont été réfléchis et si vous tentez l’expérience dans un cadre adapté et avec une organisation cohérente. 

Justifiez votre demande de télétravail par des arguments concrets

Rassurez votre manager concernant vos conditions de travail à votre domicile, de manière à lui montrer que vous serez tout aussi facile à joindre et réactif que lorsque vous êtes au bureau. 

Par exemple, vous pouvez :

  • Expliquez que vous disposez d’un bureau et de l’équipement nécessaire.
  • Exposez quelles tâches vous avez choisi de mener en télétravail et pourquoi (exemple : les tâches qui vous demandent calme et concentration, ou au contraire des tâches mineures selon votre situation professionnelle et vos conditions de travail au bureau).
  • Détaillez ce que vous avez prévu pour échanger avec vos collègues ou suivre leur travail.  Reprenez l’ensemble des outils techniques et numériques déjà utilisés pour communiquer ou se répartir le travail au sein de votre entreprise (tableaux partagés, Trello, Skype, Slack, etc.). Si votre travail à distance créé un nouveau besoin, présentez une solution appropriée.
  • Mettez en avant vos compétences professionnelles et/ou votre expérience en télétravail si vous avez déjà télétravaillé au sein d’une autre entreprise ou durant le confinement dans le cadre des mesures prises pour lutter contre l’épidémie de Covid-19.  

Proposez un cadre et un suivi de la mise en œuvre du télétravail

Proposez à votre employeur de partir sur un projet cadré. Si votre entreprise ne dispose d’aucune réglementation, soumettez des solutions comme la rédaction d’un avenant à votre contrat ou d’une charte d’entreprise. 

Si le télétravail n’a jamais été expérimenté ou si votre manager est réticent, vous pouvez solliciter un essai. Convenez par exemple d’un rendez-vous présentiel régulier pour faire le point et/ou de lui présenter le travail accompli à distance dans un document que vous lui transmettrez ou qu’il pourra consulter en ligne à sa convenance. 

L’important, c’est que votre employeur comprenne que vous avez pensé à l’ensemble de l’organisation de votre service, et non seulement à vos besoins personnels. 

Sous quelle forme demander le télétravail à votre employeur ?

Le salarié qui souhaite télétravailler informe l’employeur de son intention, par tout moyen (oral, courrier, courriel).  

Si vous avez des rapports cordiaux avec vos supérieurs, vous pouvez évoquer le sujet de vive voix, et complétez vos échanges par un email récapitulatif. 

Bon à savoir : l’employeur n’est pas tenu d’accorder le télétravail, mais il doit objectivement justifier sa décision pour valablement le refuser. Cependant, lorsque les circonstances justifient un recours obligatoire au télétravail, découvrez dans notre article dédié comment faire si votre employeur vous refuse le télétravail.

Modèle de mail pour demander le télétravail (en présence d’un accord collectif ou d’une charte d’entreprise) 

Nous vous proposons un modèle de mail pour demander le télétravail, s’il existe dans l’entreprise un accord collectif ou une charte d’entreprise.

Modèle de lettre pour demander le télétravail (en l’absence d’un accord collectif ou d’une charte d’entreprise)

Nous vous proposons un modèle de lettre pour demander le télétravail, s’il n’existe pas d’accord collectif ou de charte d’entreprise.

Mathilde Palfroy
Mathilde Palfroy

Éditrice et rédactrice juridique, Mathilde Palfroy s’intéresse à tous les sujets pratiques du quotidien. Elle rédige pour Cadremploi des articles sur des thématiques liées à l’emploi et à la carrière. En plus de ses collaborations avec différents éditeurs spécialisés, elle assure également le suivi d’ouvrages de littérature générale aux éditions de la Rémanence dont elle est la fondatrice.

Vous aimerez aussi :