D'ici 2030, la grande distribution devrait être la plus créatrice d'emplois, d'après une étude menée en 2019 par l'entreprise de recrutement PageGroup. Dans ce secteur, qui embauche 750 000 salariés, répartis dans plus de 44 000 points de vente selon la Fédération du Commerce et de la Distribution (FCD), les besoins en matière de main d'œuvre ne tarissent pas. Chaque année, cette filière recrute des employés de magasin, des bouchers, des chargés de supply chain, des techniciens support, des cadres administratifs… Seul hic : elle peine à attirer de nouveaux profils, du fait d'une image négative qui lui colle à la peau. En cause : la pénibilité de ses postes en magasin.
Pour certains de leurs métiers, les employeurs de la grande distribution peuvent toutefois capitaliser sur la mobilité interne. Au sein de l'enseigne Leclerc, par exemple, la majorité des cadres promus à des postes à responsabilité sont issus de la promotion interne. C’est par exemple le cas de ce profil, qui exerce des missions très variées (gestion des équipes, pilotage économique, implantation des marques, analyse de la rentabilité…). Lorsque ce cadre ne fait pas l'objet d'une mobilité interne, "les enseignes s'intéressent aux profils de niveau bac+3 minimum, justifiant d'une première expérience de trois ans dans le pilotage d'un centre de profit, idéalement dans la grande distribution ou dans le retail", explique Laurie Innocenzi, directrice client success chez Qapa, qui appartient au groupe Adecco.
Le plus souvent, ces cadres ont occupé, par le passé, des postes de chef de rayon (accessible avec un niveau Bac +2), chef de département, responsable du drive, directeur adjoint… Sans surprise, ce profil très convoité par la grande distribution est celui de responsable de magasin, parfois appelé « directeur de magasin » au sein des enseignes. Globalement, "nous ne rencontrons pas de difficultés pour le recruter", précise Laurie Innocenzi. D'après l'étude de rémunérations 2024 du cabinet de recrutement HAYS, les directeurs de magasins touchent un salaire annuel brut compris entre 45 000 euros (pour un profil justifiant de trois ans d'expérience) et 100 000 euros (huit ans d'expérience). Ceux qui travaillent dans les hypermarchés touchent une rémunération 15 % plus élevée, selon l'étude.
D’une enseigne sur l’autre, les salaires peuvent toutefois beaucoup varier. Chez Lidl par exemple, le directeur de magasin touche une rémunération annuelle fixe de 51 971 euros bruts dès son embauche, soit environ 3 380 euros nets par mois, puis 63 028 euros après trois ans d'expérience, soit environ 4 100 euros nets par mois. Chez Leclerc, "ces derniers touchent une rémunération annuelle brute comprise entre 50 000 et 120 000 euros, sur 13 mois, en fonction de la grandeur du magasin", indique Nathalie Bordais, porte-parole sur les sujets RH au sein de Leclerc. Soit entre 3 250 et 7 800 euros nets par mois.
Après avoir occupé le poste de rédactrice en chef d’ExclusiveRH.com (entre autres), je travaille désormais à mon compte. Pour Cadremploi, je contribue à la rubrique Actualités via des enquêtes, des interviews ou des analyses sur les évolutions du monde du travail, sans jamais oublier l'angle du digital.