Comment s'aider de ChatGPT pour rédiger sa lettre de motivation

Ils témoignent

• Docteur Emeric Lebreton, président et cofondateur du groupe Orientaction
• Pierre Allain, responsable recrutement chez Hublo
• Gwladys Ramette, coach carrière et recruteuse

Donner des consignes claires et précises à ChatGPT

Ne rêvez pas. ChatGPT ne peut pas générer une lettre ou un mail de motivation si vous ne l’aidez pas. Même si vous lui demandez gentiment : « Peux-tu écrire une lettre de motivation pour cette offre d’emploi », l’IA de Microsoft a besoin de billes pour s’exécuter.

Pour faire fonctionner ChatGPT, vous devez lui soumettre un « prompt ». Autrement dit des instructions écrites lui permettant de produire du contenu.

Pour une lettre de motivation, dites-lui qui vous êtes, ce que vous avez fait, ce que vous visez, pourquoi cette entreprise vous intéresse, ce que vous pouvez lui apporter…

« Plus vous serez précis dans les consignes, plus la lettre va correspondre à la réalité de ce que vous êtes », insiste Emeric Lebreton, président et cofondateur du groupe Orientaction.

Pour cela, n’hésitez pas à reprendre des termes de l’offre d’emploi, de la fiche de poste ou encore des passages du site internet de l’entreprise, etc. dans le prompt. L’IA pourra ainsi utiliser les éléments de langage chers à la société (voir ci-dessous).

Un résultat à personnaliser et à enrichir

« ChatGPT permet sans doute de rédiger une lettre en deux fois moins de temps que la manière classique. Le tout avec une bien meilleure qualité de base. Mais il ne faut pas s’en contenter. Il faut au contraire mettre à profit le temps gagné pour optimiser et enrichir la version obtenue grâce à ChatGPT », soutient Emeric Lebreton.

Dans le prompt, personnalisez le maximum de détails, notamment le ton à employer dans la lettre.

Et recommencez autant de fois que nécessaire. La dernière mouture vous parait satisfaisante ? Reprenez-la en l’enrichissant avec des exemples chiffrés, datés, des mots à vous…

Est-ce qu’utiliser ChatGPT pour écrire sa lettre de motivation, c’est tricher ?

« Si le candidat est en réalité mauvais à l’écrit et qu’il envoie un mail de motivation nickel, avec un champ lexical qui n’est pas le sien, il va brouiller les pistes et sera à un moment ou un autre démasqué », prévient Pierre Allain, responsable recrutement chez Hublo.

« Pour les candidats sans réelle compétence rédactionnelle, cet outil peut être très utile. C’est l’anti syndrome de la page blanche. Et on sait bien qu’une lettre pleine de fautes sera rejetée par un recruteur. Là, avec ChatGPT, on limite le nombre de fautes, on passe le premier filtre de sélection. Après tout, tous les jobs ne nécessitent pas d’avoir de grandes compétences rédactionnelles », assure Gwladys Ramette, coach carrière et recruteuse.

Que risque-t-on à utiliser ChatGPT pour écrire sa lettre de motivation ?

Si vous vous faites prendre en flagrant délit de ChatGPT par un employeur, ce n’est pas grave. Argumentez en disant que vous avez été curieux de cette nouvelle IA promise à un bel avenir, que vous avez personnalisé le contenu, que vous cherchez toujours à gagner en productivité, que vous êtes ouvert à l’innovation… des skills appréciées des employeurs.

Qu’est-ce qu’on rate si on préfère rédiger sa lettre de motivation avec une IA ?

« En se reposant sur ChatGPT, un candidat risque d’avoir moins approfondi sa réflexion sur l’entreprise, sur sa valeur ajoutée pour le poste, sur ses attentes… et arriver en entretien un peu démuni », craint Gwladys Ramette. ChatGPT doit donc vous permettre de gagner du temps mais ne pas se substituer à votre investissement dans votre recherche d’emploi.

Exemple 1 de lettre de motivation générée par ChatGPT

Voici le prompt 1 rédigé par Gwladys Ramette, coach carrière et recruteuse, et donné à ChatGPT. Elle y a intégré la fiche de poste sans se casser la tête :

"Je m'appelle Henri DUBOIS. Fais-moi une lettre de motivation pour un poste d'assistant commercial chez Sandoz, en suivant la structure VOUS MOI NOUS. Voici la fiche de poste : Pour la 5ème année consécutive Sandoz a été certifié Top Employer en 2021 ! Chez Sandoz nous croyons que s’est en libérant le potentiel de nos collaborateurs que nous pourrons atteindre nos ambitions. Pour y parvenir nous attendons de toutes nos équipes qu’elles incarnent nos valeurs d’inspiration, de curiosité et d’autonomie au quotidien. Nous croyons en effet à la force de la confiance, de la responsabilisation et de la collaboration pour réaliser nos objectifs ambitieux. Rejoignez-nous en tant qu’Assistant(e) Commercial(e) ! L’assistant(e) commercial(e) prend en charge les contacts clients sur différents médias en mettant en œuvre les moyens et procédures définis par l’entreprise, afin d’apporter au client final la solution la mieux adaptée et/ou optimiser la relation commerciale en étant garant (e) de la satisfaction des clients et du bon fonctionnement du service dans lequel il officie. Vos responsabilités: Participer à l'objectif de joignabilité du service clients et garantir un accueil téléphonique rapide et professionnel Assurer l'enregistrement des commandes transmises Informer la clientèle des modalités et délais de livraison en garantissant, si besoin, le suivi de la commande jusqu'à la livraison (interface avec le prestataire logistique) Recueillir, enregistrer et traiter les différentes demandes clients, dont les réclamations, en assurant le suivi et la résolution, de manière personnalisée Accompagner nos forces de ventes dans les processus service client Assurer la gestion et le suivi des retours clients et enlèvements occasionnels, en garantissant l'application des règles définies Ce que vous apportez au poste: Bonne gestion administrative, organisation, polyvalence Rigueur, méthode, sens du client et des priorités Excellent sens relationnel, esprit d'équipe Adaptabilité, réactivité Excellente communication orale Engagement en faveur de la diversité & Inclusion Novartis s'engage à créer un environnement de travail exceptionnel et inclusif, ainsi qu'une équipe diversifiée, représentative des patients et des communautés que nous servons. Exigences minimales Qualifications requises: BTS Action Commerciale Expérience dans le télémarketing / télé-conseil, avec un sens commercial Vous recevrez : Un salaire compétitif Une prime annuelle Un accent sur le développement de votre carrière Un accès à notre programme de qualité de vie au travail un travail flexible Une couverture sociale avancée pour vous et vos proche 25 jours de congés payés & 13 jours de RTT par an Divers programmes de reconnaissance des employés Pourquoi rejoindre Sandoz ? Sandoz est un acteur majeur mondial dans le domaine des médicaments génériques et des biosimilaires. Nous avons pour mission de découvrir de nouvelles solutions pour améliorer et prolonger la vie des personnes. Sandoz contribue à la capacité de la société de soutenir les besoins croissants en soins de santé en étant à l’origine de nouvelles approches pour permettre aux patients, à travers le monde d’accéder à des médicaments de grande qualité. Tel est notre objectif. Nous sommes un laboratoire pionnier et à l’origine de de nombreuses innovations tout au long de notre histoire pour permettre aux patients d’accéder à des médicaments de grande qualité : 1er à avoir développé la pénicilline par voie orale, 1er à avoir développé et commercialisé des médicaments biosimilaires, 1er à avoir commercialisé un traitement numérique homologué par la FDA… Et nous n’arrêtons jamais de nous poser la question : comment pouvons-nous continuer d’innover dans un monde toujours plus globalisé et digital ? Les réponses viennent lorsque des personnes curieuses, courageuses et collaboratives sont habilitées à poser de nouvelles questions, à prendre des décisions audacieuses et à prendre des risques intelligents. Imaginez ce que vous pourriez faire chez Sandoz. Nous sommes Sandoz. Rejoignez-nous et réinventons ensemble la médecine"

Voici la lettre de motivation générée par ChatGPT à partir du prompt 1 :

« Cher(e) Directeur(trice) de Novartis,

Je me permets de vous adresser ma candidature pour le poste d'Assistant(e) Commercial(e) chez Novartis. Je suis convaincu(e) que ma formation en BTS Action Commerciale, associée à mon expérience dans le télémarketing/télé-conseil, font de moi un candidat idéal pour ce poste. Vous êtes à la recherche d'un(e) collaborateur(trice) qui soit rigoureux(-euse), méthodique, avec un bon sens du client et des priorités, capable de gérer efficacement les tâches administratives et disposant d'excellentes compétences relationnelles et de communication orale. Je peux vous assurer que je réponds à ces critères et suis prêt(e) à les mettre en pratique au sein de votre entreprise.
Je suis également très sensible à l'engagement de Novartis en faveur de la diversité & inclusion, et je crois que travailler dans un environnement inclusif est essentiel pour moi. Je suis convaincu(e) que mon adaptabilité, ma réactivité et mon esprit d'équipe seront des atouts précieux pour le poste d'Assistant(e) Commercial(e).
Novartis est un acteur majeur mondial dans le domaine des médicaments génériques et des biosimilaires, avec une mission noble de découvrir de nouvelles solutions pour améliorer la vie des personnes. Je suis fasciné(e) par l'histoire innovante de Novartis et je suis persuadé(e) que travailler pour une entreprise qui a pour objectif d'améliorer la vie des patients à travers le monde est une opportunité incroyable pour moi.

 

Je suis très enthousiaste à l'idée de rejoindre Novartis et je suis prêt(e) à apporter mon expérience et mes compétences pour contribuer à atteindre les objectifs de l'entreprise. Je suis également très enthousiaste à l'idée de bénéficier du salaire compétitif, de la prime annuelle, du développement de ma carrière, du programme de qualité de vie au travail, du travail flexible et de la couverture sociale avancée pour moi et mes proches. Je suis convaincu(e) que je serais un(e) atout pour votre entreprise et je suis impatient(e) de discuter plus en détail de ma candidature avec vous.

Je vous remercie par avance pour votre temps et je suis à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Je vous prie d'agréer, cher(e) Directeur(trice), l'expression de mes salutations distinguées. »

Commentaire de Gwladys Ramette

« L'IA a vraiment bien collé à la fiche de poste, ce qui est très bien mais elle a aussi repris certains éléments sur le salaire et la prime qui ne sont pas du tout les bienvenus. Par ailleurs, il manque de la personnalisation et cela peut rester encore assez scolaire bien que le ton enthousiaste fasse un bel effet. Elle a aussi cité Novartis et pas Sandoz». (NDLR : Novartis est en train de se séparer de Sandoz)

Exemple 2 de lettre de motivation générée par ChatGPT

Voici le prompt 2 demandé à ChatGPT par Gwladys Ramette, coach carrière et recruteuse. Cette fois, elle a donné plus d'indications à l'IA pour réaliser un texte conforme à une bonne argumentation.

"Je m'appelle Henri DUBOIS. Fais-moi une lettre de motivation pour un poste d'assistant commercial chez Novartis, en commençant par parler de l'entreprise et des raisons pour lesquelles elle m'intéresse. Ensuite tu aborderas ma formation et mes compétences ainsi que les résultats que j'ai obtenus par le passé. Enfin tu expliqueras pourquoi une future collaboration serait fructueuse. + la même fiche de poste que dans le prompt 1 sans les éléments de rémunération.

Voici la lettre de motivation générée par ChatGPT à partir du prompt 2

" Objet : Candidature au poste d'Assistant commercial chez Novartis
Madame, Monsieur, Je suis ravi de vous présenter ma candidature pour le poste d'Assistant commercial chez Novartis. Novartis est une entreprise leader dans le secteur de la santé, et je suis très intéressé par le fait de faire partie de cette entreprise prestigieuse. C'est pour moi une opportunité incroyable de travailler pour une entreprise qui partage mes valeurs et mes ambitions. Je suis particulièrement inspiré par les valeurs de confiance, de responsabilisation et de collaboration que Novartis promeut. En ce qui concerne ma formation, je suis titulaire d'un BTS Action Commerciale. J'ai également une expérience significative dans le télémarketing et le télé-conseil, avec un sens aigu du service client. J'ai développé des compétences en matière de gestion administrative, d'organisation, de polyvalence, de rigueur, de méthode, et d'excellente communication orale. J'ai également une forte capacité à m'adapter à différentes situations, ce qui me permet de gérer efficacement les priorités. Au cours de mes précédentes expériences, j'ai travaillé en étroite collaboration avec les forces de vente pour fournir un excellent service client. J'ai également géré les retours clients avec rigueur et en garantissant l'application des règles définies. J'ai reçu plusieurs compliments pour ma rigueur et mon sens du client, ainsi que pour ma capacité à trouver des solutions personnalisées à leurs demandes. Enfin, je suis convaincu qu'une future collaboration avec Novartis serait fructueuse. Je suis passionné par le secteur de la santé et je suis convaincu que je peux apporter une contribution significative à l'entreprise. J'ai hâte de faire partie d'une équipe diversifiée qui partage mes valeurs et mes ambitions, et je suis prêt à mettre mes compétences au service de Novartis. Je vous prie de bien vouloir trouver ci-joint mon curriculum vitae, qui vous donnera plus de détails sur mon parcours professionnel. Je suis disponible pour une entrevue à votre convenance et je me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire. Je vous remercie par avance pour l'attention que vous porterez à ma candidature. Sincèrement, [Votre nom]"

Commentaire de Gwladys Ramette

« Cette deuxième lettre est mieux argumentée, il ne reste plus qu'à continuer en rajoutant soi-même des éléments personnels ou en demandant à l'IA de les rajouter à la prochaine version ». (NDLR : Novartis est en train de se séparer de Sandoz)