Créé en 1836, Legal & General compte parmi les premiers groupes financiers européens. Quels sont ses besoins en recrutement dans les mois à venir ? Les réponses d'Emmanuelle Costa, directeur des ressources humaines.
Pouvez-vous nous présenter brièvement votre activité ?
Créé en 1836, le groupe Legal & General compte parmi les premiers groupes financiers européens (350 milliards d'euros d'actifs et environ 6 millions de clients à fin 2009). Installé en France depuis 1934, il consacre ses activités de banque privée et de compagnie d'assurance vie à la gestion de l'épargne des particuliers les plus exigeants.
Quels sont vos besoins en recrutement ?
Notre forte croissance et notre pyramide des âges justifient une politique de recrutement active. L'année prochaine, nous prévoyons de recruter entre 20 et 30 conseillers patrimoniaux, des juniors motivés comme des professionnels aguerris.
Nous recrutons également des collaborateurs pour compléter et développer nos équipes supports dans les métiers de la banque et de l'assurance (back et middle office), de la gestion, de l'actuariat et de l'informatique.
Quels profils et compétences recherchez-vous ?
Nos futurs collaborateurs auront idéalement une expérience réussie dans la vente de produits financiers au sein d'une banque ou d'une compagnie d'assurance. Mais le principal atout d'un candidat réside dans sa personnalité. Des personnes naturelles et curieuses, qui aiment le relationnel et qui ont évidemment un excellent contact ont toutes les chances de nous rejoindre. Bien entendu, la consolidation d'un portefeuille de clients nécessite également sur le long terme des qualités de développeur. Le conseiller qui nous rejoint doit avoir le goût du challenge, une culture du résultat, sans oublier bien sûr un sens aigu du service client.
Comment convaincre les candidats tentés de rejoindre vos rangs ?
Les candidats connaissent les bienfaits d'un groupe reconnu mondialement et solide financièrement. Ils savent que des produits sains et peu taxés, qu'un conseil personnalisé servi par un discours clair et transparent leur garantissent de pouvoir se consacrer à la consolidation de leur portefeuille plutôt qu'à la gestion des griefs de clients mécontents. C'est une particularité qui constitue un attrait non négligeable dans l'exercice du métier.
De plus, une rémunération fixe attractive, des primes déplafonnées et de rapides évolutions de carrière sont des arguments très appréciés par les candidats.
Comment sont accueillis les candidats nouvellement embauchés chez vous ?
Ces nouveaux collaborateurs connaissent le métier et sont souvent pressés de faire leur preuve. Une solide formation continue leur permet de découvrir en profondeur nos produits spécifiques dont nous sommes les maîtres d'ouvrage, nos spécificités et nos forces afin de gagner en efficacité et évoluer sereinement au sein du groupe.
Avez-vous une grille salariale ?
La plupart de nos nouveaux collaborateurs ayant déjà une expérience significative, leur rémunération est principalement fondée sur des expériences précises, des qualités éprouvées et un potentiel quantifiable. Chez Legal et General, les salaires confortables reflètent les efforts et les qualités personnelles de chacun.
Quels sont vos projets à venir ?
La satisfaction de nos clients est depuis 170 ans notre unique préoccupation. Cet objectif est encore suffisamment ambitieux aujourd'hui pour occuper pleinement l'ensemble de nos collaborateurs quels que soient leur poste et leur métier. La satisfaction du client et l'épanouissement de nos collaborateurs forment un cercle parfaitement vertueux !
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