Mon boss me contredit en public, comment réagir ?
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Mon boss me contredit en public, comment réagir ?

Mon boss me contredit en public, comment réagir ?

Sylvie Laidet-Ratier

Podcast SAV du manager #15 - En entreprise, un chef peut casser la crédibilité d'un proche collaborateur par une remarque faite en public. Sophie Muffang, qui a une longue expérience de coache et à ce titre experte en dilemmes managériaux, conseille sur la posture la plus habile à adopter lors d'une telle situation à risques. [MISE A JOUR 2024]
J'écoute sur ma plateforme préférée :

Une manageuse réalise que son N+1 vient de la mettre en fâcheuse posture : lors du dernier meeting, il l’a ouvertement et froidement contredite devant un parterre bien fourni de collaborateurs.

Pour savoir comment réagir et éviter que cette situation ne se reproduise, Sophie Muffang revient sur la meilleure réaction à avoir pour rester dans un cadre professionnel.

Analyser la posture de son boss

Selon cette experte, il n’y a pas forcément de malice de sa part, il reste dans son job qui consiste à prendre des décisions, à trancher, parfois en contredisant. Néanmoins, les conséquences sont importantes pour vous : perte de confiance, peur de prendre la parole pour faire des propositions et surtout perte de crédibilité.

Ne pas prendre les choses personnellement

Ne pas être dans l'émotion. Dès lors, elle conseille de ne pas réagir par l’attaque, le repli, ou la fuite.

Désamorcer la situation en 3 étapes

Solliciter un rendez-vous avec votre boss pour désamorcer la récidive grâce à un plan en 3 étapes.

  • rester dans le factuel
  • parler en son nom et indiquer votre ressenti (qui ne peut pas être remis en question)
  • adressez-lui une question
    Tous les détails dans le podcast à écouter sur votre plateforme préférée.

Trouver ensemble une solution

Privilégiez le dialogue et l'ouverture et évitez de rentrer dans une relation de force. Ne laissez pas s'envenimer la situation et prenez les devants.

Qui est Sophie Muffang ?

Sophie Muffang est executive coach depuis 2010 au sein du cabinet de coaching SMC2 qu'elle a fondé. Elle s'est spécialisé dans l'accélération du leadership et de l'empowerment des talents afin d'accompagner tout particulièrement des cadres, des managers et des dirigeants.

Elle est l'auteure de plusieurs ouvrages parmi lesquels :

  • C'est décidé, je change mes habitudes, ESF, janvier 2024
  • 100 outils pour réussir dans votre job. Le coup d'avance qui fait la différence ! , ESF, 2022

Podcast mis en ligne le1er février 2019. et mis à jour le 29/1/2024 (actualisation de la bio de Sophie Muffang)

Le SAV du manager : un podcast de Cadremploi

Chaque semaine, le Service après-vente du manager vous aide à gérer vos dilemmes au boulot. Un podcast-fiction goupillé par la rédaction de Cadremploi avec la complicité de différents spécialistes du sujet.
Réalisation sonore et montage : Bastien Larriaga/ Sylvia Di Pasquale

Pour écouter les autres épisodes et s’abonner, rendez-vous sur SpotifySoudcloud ou iTunes

Sylvie Laidet-Ratier
Sylvie Laidet-Ratier

Journaliste indépendante, je réalise des enquêtes, des portraits, des reportages, des podcasts... sur la vie des salariés en entreprise. Égalité femmes-hommes, diversité, management, inclusion, innovation font partie de mes sujets de prédilection.

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