SAV du manager : tous les épisodes du premier podcast dédié au management

Chaque semaine depuis 2018, le Service après-vente du manager aide les cadres à gérer leurs dilemmes face à leur équipe. Un podcast-fiction goupillé par la rédaction de Cadremploi avec la complicité de différents spécialistes du sujet. 

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Ecoutez les épisodes en cliquant ci-dessous :

SAV du manager #50 : Comment manager les hypersensibles

Maria Guerci, psychologue du travail, explique comment un manager peut s'appuyer sur les atouts de ces personnalités très créatives, sociables et multi-tâches.

SAV du manager #49 : Une collaboratrice est victime de violences conjugales, comment réagir ?

En entreprise aussi, les managers, mais aussi les collègues et les RH, peuvent agir chacun à leur échelle. Françoise Brié, directrice de la Fédération nationale solidarité femmes, conseille d'en parler en respectant la confidentialité de l'histoire.

SAV du manager #48 : Comment garder une bonne ambiance malgré les difficultés liées à la grève ?

Franck Salles, coach-formateur, conseille de voir cette situation comme une opportunité de progresser avec son équipe.

SAV du manager #47 : Méditer pour mieux manager

Laurence Thomas, coach-spécialisée en méditation pleine conscience, explique comment intégrer cette discipline dans son quotidien.

SAV du manager #46 : Mon entreprise passe à l'organisation libérée

Isaac Getz co-concepteur de ce nouveau mode d’organisation, explique comment la transition peut être faite sans bavures.

SAV du manager #45 : Comment alléger la charge mentale de mon équipe ? 

Maria Guerci, psychologue du travail parle des frontières symboliques à instaurer.

SAV du manager #44 : Je veux recruter une personne handicapée psychique contre l’avis de mon équipe 

Lucie Caubel, experte du sujet, livre des conseils pratico-pratiques pour faire tomber les peurs et embarquer tout le monde sur ce sujet inclusif.  

SAV du manager #43 : Comment anticiper la grève de décembre avec son équipe ? 

Henri Lahoud, coach et conseiller en méthode agile livre ses conseils pour anticiper ce genre d'événement. 

SAV du manager #42 : Que faire quand un salarié ne revient pas ? 

Carole Laubry, coach d'équipe parle de la remise en question nécessaire pour un manager quand un salarié ne se montre plus.

SAV du manager #41 : Comment faire collaborer des équipes qui ne s’apprécient pas ? 

Paul Devaux donne des outils concrets pour gérer ce type de conflit et rétablir un climat d'équipe serein.  

SAV du manager #40 : Comment réussir à déléguer aux juniors ? Marie-Caroline Ducasse, experte en management, donne les outils nécessaires pour apprendre à en finir avec le "ça ira plus vite si je le fais moi-même".

SAV du manager #39 : J'ai pris un collaborateur en grippe Sophie Muffang, coach de dirigeants, livre des conseils ultra concrets pour prendre le recul nécessaire.

SAV du manager #38 : Que dire à un collaborateur en quête de sens ? Karine Aubry, coach de dirigeants explique comment aider son collaborateur à se questionner et l'aider à donner soi-même du sens à son travail.

SAV du manager #37 : être plus politique, ça veut dire quoi ? Selon le coach Thierry Chavel, développer une intelligence politique, ça s’apprend. Il explique comment...

SAV du manager #36 : Faut-il aider un collaborateur à oser partir ?  "Attention à ne pas projeter ce que l'on veut pour nous même et à respecter le souhait de chacun", met en garde le coach Franck Salles

SAV du manager #35 : Comment regagner la confiance d’un collaborateur ? Hélène Spada, coach-consultante en management et RH, explique par quels moyens regagner la confiance de l'équipe. 

SAV du manager #34 : Comment se remettre en question sans perdre la face ? Franck Salles prescrit des outils pour avoir la meilleure posture durant les réunions dites de "régulation". 

SAV du manager #33 : ''Je suis tenté de faire ami-ami avec mon équipe, est-ce bien avisé ?''  Le coach Thierry Chavel explique que dans certaines entreprises, cette capacité à créer des liens d'amitié est perçue comme un signe de performance. Dans d'autre, comme une dérive clanique. 

SAV du manager #32 : Comment manager les ''mauvais'' ?  Hélène Spada, coach-consultante en management et RH, propose des outils de management pour rester juste. 

SAV du manager #31 : Quand c'est compliqué avec son équipe, comment aborder l'entretien annuel ? Le coach Thibault Mangin donne de précieux tips aux managers pour les préparer à assurer avant et pendant l'épreuve. 

SAV du manager #30 : Les pères de mon équipe veulent les mêmes droits que les mères Pascal Van Hoorne, consultant et auteur d'un blog pour les papas, répond à ses questions et tente de calmer ses craintes. 

SAV du manager #29 : Faut-il être bienveillant avec tout le monde ? Il faut savoir poser des limites, tempère la coach Anne-Valérie Rocourt. Car manager avec bienveillance ne signifie pas vouloir le bien de tous en mode bisounours. 

SAV du manager #28 : Comment manager mon équipe après une démission Comment réagir ? Les réponses de la coach Carole Laubry. 

SAV du manager #27 : Je me sens en rivalité avec mon collaborateur, que faire ? Pour vous aider à adopter la bonne posture, voici les conseils de Philippe Laurent, coach et conférencier. 

SAV du manager #26 : J'ai un lanceur d'alerte dans mon équipe, je fais comment ? Les réponses de Christine Buès, coach de dirigeants. 

SAV du manager #25 : Je dirige une équipe plus experte que moi, est-ce grave ? Nathalie Colin, coach de dirigeants défend l’authenticité et le lâcher prise. 

SAV du manager #24 : Mon équipe veut faire du mécénat de compétences sur le chantier de Notre-Dame de Paris Camille Marc, directrice du développement à l’association Admical détaille en quoi consiste le mécénat de compétences. 

SAV du manager #23 : Que faire quand mon boss me demande d’augmenter mes collaborateurs... mais pas moi ? Selon la coach Nathalie Moncla, cela va être compliqué de faire changer d’avis son patron, mais un nouveau dialogue doit s’instaurer quand même. 

SAV du manager #22 : Je dois télémanager mais j’ai peur de perdre le contrôle  Isabelle Hastings, coach, répond à la question d’un manager en pleine crise d'identité. 

SAV du manager #21 : Faire du sport avec ses collaborateurs, est-ce une bonne idée ? Attention, selon Thierry Chavel, coach de dirigeants, entre manager et courir, il vous faudra peut-être choisir. 

SAV du manager #20 : Je m'ennuie à mon poste, que faire ? Armelle Riou, spécialiste en orientation professionnelle chez Mental ‘O l’aide à réagir. 

SAV du manager #19 : Un collaborateur convoite ma place, comment réagir ? Laurent Choain, DRH et habile ventileur (façon puzzle) de dilemmes managériaux, vous aide à agir avec humanisme.

SAV du manager #18 : Faut-il parler de sa tenue à un collaborateur qui s’habille mal ? La coach en image, Virginie Andres, donne ses conseils à une manageuse dont le collaborateur s'habille étrangement.

SAV du manager #17 : Je suis manager et j’envisage de me faire tatouer. Est-ce une bonne idée ? Est-ce une bonne idée de se faire tatouer quand on est manager  ? Aude Roy, coach et consultante en image, vous aide à décider.

SAV du manager #16 : Love story entre mes collaborateurs, comment gérer ? Laurent Tylski démine l’épineux mais croustillant sujet des histoires d’amour au bureau. 

SAV du manager #15 : Mon boss me contredit en public, comment réagir ? Sophie Muffang, executive coach, conseille sur la posture la plus habile à adopter pour rester pro lors d'une telle situation à risques. 

SAV du manager #14 : Comment animer un débat pour qu’il ne tourne pas au pugilat ? Stéphane Saba, DRH et grand habitué de la modération, répond à sa question.

SAV du manager #13 : Mes collaborateurs ont découvert mon salaire (élevé). Comment réagir ? Laurent Choain, DRH du groupe Mazars et collectionneur de dilemmes managériaux, répond à sa question.

SAV du manager #12 : Comment être (vraiment) écouté pendant son discours de vœux Selon Rémi Raher, conférencier, auteur et conseiller en stratégie, la cérémonie des vœux est un très bon moment pour porter un message de façon conviviale et moins convenue.

SAV du manager #11 : Que dire à un collaborateur privé de prime ? " C'est un acte managérial fort et cette décision sera examinée à la loupe par vos collaborateurs, estime Delphine Guyard Meyer, coach et consultante en ressources humaines. 

SAV du manager #10 : Je suis cadre au forfait, ai-je droit aux heures supplémentaires ? Abdelkader Berramdane, responsable de la veille législative d'ADP France, parle des différentes possibilités de rémunération.

SAV du manager #9 : Mon collaborateur est en train de déraper, comment le recadrer ? "On ne démotive pas une équipe en jouant son rôle de leader. C'est l'inverse qui démotive, l'indécision ou le doute", analyse Frédéric Fougerat, auteur et manager.

SAV du manager #8 : J'ai un gilet jaune dans mon équipe, comment dialoguer ? Tout est question de répartition de pouvoir selon Fabien Eon, médiateur professionnel chez Diaposon médiation . 

SAV du manager #7 : Mon patron a des ennuis avec la justice. Comment réagir ? Paul Devaux, dirigeant du cabinet Orygin rappelle qu'"avant d'être manager, vous êtes un être humain, mais vous n'êtes pas au Café du commerce..." 

SAV du manager #6 : Mon employeur me demande de ficher mes collaborateurs Frédéric Broud, avocat associé, revient sur l’attitude à adopter par un manager à qui l’on demanderait de ficher ses collaborateurs en fonction de critères ethniques ou raciaux.

SAV du manager #5 : J'ai du mal avec les mamans qui réclament l'égalité salariale Françoise Le Rest, consultante en égalité professionnelle femme-homme au sein de Perfegal répond cette semaine à un manager qui a quelques clichés sur les femmes qui reviennent de congé maternité. 

SAV du manager #4 : Comment éviter de se faire manipuler sur les réseaux professionnels ? Christian Harbulot, directeur de l'Ecole de guerre économique (EGE) et expert international en intelligence économique dévoile les méthodes d'approche des services secrets chinois sur les réseaux sociaux professionnels.

SAV du manager #3 : Ma team veut mettre des œuvres d'art au bureau, je fais quoi ? Christine Cayol, fondatrice de Synthesis et de Yishu 8, parle des bienfaits de l'art dans le quotidien professionnel.

SAV du manager #2 : Je veux soutenir un collaborateur qui a fait son coming out Dorothée  Prud'homme, responsable des études à l'Association Française des Managers de la Diversité (AFMD) rapelle que "le manager est le premier rempart contre les formes de discrimination au sein d’une équipe". 

SAV du manager #1 : J'ai du mal avec la démission de mon collaborateur  Dominique Podesta, directrice générale du cabinet Alcandre Consulting confie que les collaborateurs partent souvent pour un projet personnel.