Allianz : "Nous voulons être les meilleurs dans chaque domaine de l'assurance"

[Publi-rédactionnel]

Pouvez-vous nous présenter le groupe Allianz ?

Allianz, leader mondial de l’assurance, est présent dans plus de 70 pays du monde. Le groupe est constitué de 142 000 collaborateurs, sert 78 millions de clients et génère 103,6 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Allianz France, pour sa part, représente 11 000 collaborateurs et plus de cinq millions de clients, professionnels et particuliers, que nous servons dans tous les domaines de l’assurance : automobile, assurance vie, habitation, complémentaire santé… Notre chiffre d’affaires en France s’élevait en 2011 à 11,02 milliards d’euros.

Comment avez-vous traversé la crise ?

Nos résultats ont continué de croître et nous avons réussi à perpétuellement enrichir notre portefeuille clients. Allianz est un groupe solide qui affiche fièrement un ratio de solvabilité de plus de 170 %. Ce chiffre est rassurant pour nos actionnaires et il doit l’être également pour nos clients, futurs clients mais aussi pour nos collaborateurs et futurs collaborateurs. En 2011, alors que les cotisations en assurance de personnes diminuaient de 12 %, nous étions à -3 %, ce qui signifie que nous avons gagné des parts de marché sur nos concurrents. En ce début d’année 2012, alors que le marché de l’assurance est de nouveau dans le rouge, nos cotisations ont augmenté de 3 %. Nous continuons donc à surperformer le marché et à gagner des clients. Ce qui signifie aussi que nous devons continuer de recruter pour poursuivre notre développement.

Quels profils recrutez-vous ?

Allianz France a pour objectif de recruter environ 1000 personnes en 2012 dans les différents réseaux de distribution du groupe. La grande majorité de nos recrutements concerne les commerciaux. En effet, le cœur de notre activité consiste à conseiller nos clients afin de leur proposer des solutions répondant à leurs besoins. Nous recrutons des commerciaux à la fois pour le réseau Allianz Finance Conseil, spécialisé en gestion du patrimoine, ainsi que pour le réseau Prévoyance Santé. Nous recrutons également des managers et des inspecteurs au développement qui viennent appuyer nos agents. Tous ces profils sont embauchés en CDI et nous mettons tout en œuvre pour leur permettre de faire carrière au sein d’Allianz. Enfin, nous recherchons également des agents mandataires qui travaillent comme indépendants, au sein d’agences. Avec le vieillissement de la population, nous avons besoin de nouveaux entrepreneurs pour renforcer nos équipes.

Quelles sont les valeurs défendues par le groupe Allianz ?

L’exemplarité, la transversalité, la responsabilité et l’efficacité. Nous nous attelons à être les meilleurs dans chaque domaine de l’assurance que nous traitons pour conseiller nos clients de manière optimale. Allianz a pour objectif d’être « 100% client » : nous faisons tout pour les servir au mieux.