Il est des secteurs réputés plus attrayants que l’assurance, du moins en apparence. Et quand il s’agit de recruter des informaticiens, des développeurs web ou des cadors du digital, mieux vaut s’appeler Google qu’Axa. Même si la dimension numérique du banquier assureur devient essentielle. « Mais les candidats ne le savent pas toujours, » reconnaît Marine de Boucaud, sa DRH France. Alors les équipes RH ont décidé de convaincre ceux qui trouvaient leur entreprise ringarde.
Une autre image de l’assurance
Et notamment ces experts (chef de produit, chef de projet, consultant SI, etc.) qu’Axa cherche à attirer pour prendre en main 660 des 4000 postes à pourvoir cette année encore. En créant un site internet dédié à sa marque employeur, elle a entamé sa reconquête. « Les candidats arrivent mieux informés sur l’assurance et nos métiers en entretien, » assure la DRH. Une campagne de communication complétée de rencontres dans la vraie vie comme ces « afters », des soirées où les collaborateurs Axa expliquent aux futurs candidats les arcanes de la maison. Sans compter les forums et autres journées portes ouvertes. De nombreuses occasions pour changer l’image de l’institution sans pour autant succomber aux dérives des discours RH « Avec 14 000 salariés, on ne sera jamais une start-up ».
Digitalisation en marche
Mais Marine de Boucaud revendique des innovations que de jeunes pousses ne sauraient connaitre. Et pour cause. Comme le mentoring inversé, cette pratique qui permet aux juniors de former les seniors au numérique. Ou le digital tour, ce programme de sensibilisation aux nouvelles technologies, destiné à l’ensemble du personnel. Cette entrée de plain-pied dans le XXIᵉ siècle du géant de l’assurance suffira-t-il à convaincre la génération connectée ? Peut-être que ces derniers céderont à d’autres arguments, comme les moyens colossaux consacrés à la formation.
Les atouts d’un géant
A titre d’exemple, « nous proposons 5 semaines de coaching dès l’embauche pour nos commerciaux et jusqu’à 6 années d’accompagnement via des formations dédiées. » Et plus de 80% des collaborateurs, quel que soit leur métier, suivent au moins une formation par an. Autre critère important dans la marque employeur, « nous benchmarkons nos salaires pour nous assurer que nous sommes au niveau du marché . » En moyenne, au global, les rémunérations chez Axa atteignent 13 à 14,5 mois en moyenne si l’on inclut tous les avantages périphériques au salaire. Sans oublier les possibilités de carrière à l’international offertes par un groupe implanté dans 57 pays. Des atouts que la nouvelle économie peine encore à proposer.
Par Sylvia Di Pasquale © Cadremploi.fr
Je suis rédactrice en chef de Cadremploi depuis 2006, en charge de la rubrique actualités du site. Je couvre des sujets sur la mutation des métiers, l'évolution des rapports recruteurs/recrutés, les nouvelles pratiques managériales ou les avancées de la parité. A la fois sous forme de textes, d'émissions video, de podcasts ou d'animation de débats IRL.