"Derrière nos écrans de fumée", le docu Netflix qui dérange les cadres

Il est diffusé depuis quelques jours sur Netflix, et chaque internaute a le même réflexe : sidération et envie d’en parler aux collègues. Car ce que provoque le documentaire Derrière nos écrans de fumée (The social dilemma en VO) est différent de ce qu’un énième film sur la tech pourrait faire naître en nous. Il parle justement de nous, de nos agissements de tous les jours, de nos doigts qui s’agitent sur un smartphone, de nos notifications, des likes que l’on obtient, ou pas, sur Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, Snapchat ou autre Tiktok.

Mais surtout, Jeff Orlowski, le réalisateur du doc, a réussi à attirer devant sa caméra, ceux qui ont conçu ces machines, qui les ont améliorées ou qui les ont monétisées. Ceux-là même qui aujourd’hui regrettent d’avoir ouvert cette boîte de pandore du décervelage, de la marionnettisation des esprits, et de la soumission aux algorithmes de quelques milliards de personnes.

Ceux-là même qui ont créé la fameuse « économie de l’attention » grâce aux enseignements appris aux laboratoire de « captologie » de l’université de Stanford, parmi les pionniers de cette science de la manipulation en ligne.

Ils regrettent, ces cadres de la Silicon Valley de n’avoir pas eu conscience, au moment de participer à la déferlante planétaire de ces réseaux sociaux, de n’avoir eu qu’une conscience court-termiste. Il en va ainsi de celui qui a développé le like chez facebook. Après tout, qu’est-ce qu’un petit pouce en l’air que, d’un clic, on appose au bas d’un post ? Un simple coucou à un ami, ou à sa famille, une toute simple façon d’apprécier ce qu’il ou elle nous a destiné ? Mais l’on sait maintenant, et Derrière nos écrans de fumée nous le rappelle : il s’agit de bien plus que cela, d’une manipulation, d’un clic qui met en marche des algorithmes qui nous poussent à consommer, et surtout, à penser sous influence retorse.

Ces cadres repentis ont aujourd’hui changé de voie. Ils ne corrigeront jamais le mal qu’ils ont contribué à causer. Quoique. Le fait d’en parler, face caméra, aux 170 millions d’abonnés Netflix dans le monde est déjà une manière de rédemption. Ils nous parlent des fléaux des réseaux, mais ils nous parlent aussi de notre boulot.

Ils nous disent de ne pas faire comme eux, de réfléchir à moyen ou long terme, de ne pas simplement voir l’aboutissement immédiat d’un produit ou d’un projet. Mettre fin au court-termisme en entreprise ? Se rappeler l'avertissement de Rabelais et de son " Science sans conscience n'est que ruine de l'âme " ?

Un vœu pieux. Mais un vœu qui, s’il est ancré dans la tête et dans les actions de tous ceux qui participent à l’entreprise, pourrait bien devenir laïque. Et de moins en moins pieux. 

Bande annonce du documentaire à voir sur Netflix

Dessin de Charles Monnier ©cadremploi