Account executive

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Affichant un profil commercial, l’account executive est responsable de la concrétisation et de la croissance des ventes. Il occupe un rôle central dans la stratégie de fidélisation client. Quels sont les profils recherchés par les employeurs ? Vers quels diplômes et formations se tourner pour exercer cette profession ? La fiche métier account executive vous fournit de nombreux renseignements pratiques, y compris les estimations de salaire et les missions du poste.
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En quoi consiste le métier d’account executive ?

Qu’est-ce qu’un account executive ?

La traduction d’account executive en français n’est autre que le chargé de compte ou le responsable de compte. Il exerce ses compétences principalement dans les domaines de la finance, du marketing et de la publicité.

L'account executive conseille et fidélise ses clients tout en s’assurant que son offre répond à leurs besoins respectifs. On parle également de customer account executive. Pour atteindre ses objectifs, il applique la stratégie commerciale de l’entreprise. La profession n’est pas à confondre avec l’account manager. En effet, ce dernier accompagne le client après la finalisation de la vente. Mission pour laquelle on sollicite l’account executive, en complément de son travail sur la relation client.

Que fait un account executive au quotidien ?

En fonction du secteur d’activité dans lequel il officie, la définition d’un account executive met en avant différentes missions :

  • Développer et appliquer une offre commerciale en adéquation avec la stratégie afférente.
  • Négocier les contrats.
  • Argumenter sur sa force de proposition.
  • Assurer le processus de fidélisation client.
  • Anticiper les tendances et les évolutions du marché.

En parallèle de ses contacts quotidiens avec les clients, l’account executive travaille avec les commerciaux, le directeur marketing, le responsable des finances ou encore le chef des ventes. Là encore, tout dépend de son environnement professionnel et de ses responsabilités.

Quel est le salaire d’un account executive en 2021 ?

Un account executive gagne entre 2 300 € et 6 600 € brut par mois. La principale explication des écarts de revenus tient à son expérience. Ainsi, le salaire en début de carrière est estimé à 28 000 € brut par an. Quant au salaire d’un account executive confirmé, il peut atteindre les 80 000 € brut par an. Pour des profils spécifiques, comme un responsable de compte international, il est possible d’atteindre 120 000 € brut par an. Toutefois, il est nécessaire de justifier d’une expertise avancée dans le domaine concerné.

Comment devenir account executive ?

Quelles sont les compétences à avoir pour être account executive ?

Vous voulez en savoir plus sur le profil d’un account executive ? Pour vous démarquer des autres candidats, les recruteurs sont particulièrement sensibles au sens du relationnel et à la capacité d’écoute. Deux qualités professionnelles indispensables au quotidien pour un tel poste. En complément d’une maîtrise des outils techniques, bureautiques et informatiques, l’account executive doit faire valoir ses aptitudes à la négociation.

Dans cette optique, il est familiarisé avec les techniques de vente, le marché ciblé, ainsi que les besoins des clients. Bien qu’elle ne soit pas imposée dans les fiches de poste, la pratique d’une langue étrangère est de plus en plus demandée par les employeurs. Enfin, l’account executive possède un bon sens de l’organisation et se montre polyvalent.

Peut-on devenir account executive sans diplôme ?

Devenir account executive nécessite de suivre des études commerciales. La formation diplômante est donc un prérequis indispensable, tout comme une expérience préliminaire en tant que commercial de terrain ou sédentaire.

Quelles études ou formations pour être account executive ?

Le métier d’account executive nécessite un profil de Bac+2 à Bac+5. Un parcours universitaire ou en école de commerce est préconisé avant de pouvoir postuler à des offres d’emploi. Parmi les diplômes à privilégier, on retrouve :

  • le BTS management des unités commerciales ;
  • le BUT* techniques de commercialisation ;
  • la licence professionnelle mention métiers du commerce international ;
  • le master mention marketing et vente…

Quel que soit le choix envisagé, il est important d’opter pour la voie commerciale et de se constituer une première expérience de terrain dans le secteur.

*Les diplômes de type BUT remplace les DUT depuis la rentrée 2021. Cela inclut le DUT techniques de commercialisation.

Quelles sont les évolutions professionnelles d’un(e) account executive ?

Que faire après avoir justifié de suffisamment d’années d’expérience en tant qu’account executive ? Plusieurs perspectives d’évolution de carrière sont possibles :

  • Directeur des grands comptes ;
  • Chargé de compte international ;
  • Directeur des ventes ;
  • Responsable de la production ;
  • Directeur commercial…

L’account executive peut aussi se spécialiser dans l’ingénierie commerciale ou un département de recherche et développement.

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