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Chargé d'affaires

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Quotidien d’un chargé d’affaires

Le métier de "responsable d'affaires" peut se substituer à celui de chargé d'affaires. Les deux termes sont synonymes et désignent communément le professionnel chargé de suivre le portefeuille clients d'une société.

Commercial dans l'âme, le chargé d'affaires évolue dans les métiers de la banque et des assurances le plus souvent, mais également dans les importantes sociétés de services ou autres structures industrielles. Il assure plusieurs missions au quotidien :

Il analyse les besoins des clients.
Il propose des solutions adaptées aux besoins des clients.
Il analyse la faisabilité de chaque projet et s'assure qu'il est mené à son terme.
Il négocie les contrats avec les clients.
Il rédige les contrats pour les clients.
Il entretient le réseau de clients existants.
Il prospecte pour développer le portefeuille clients.
Il utilise tous les outils du networking physique et virtuel pour développer et tisser son réseau.
Il se sert de ce réseau pour mener à bien la stratégie commerciale de la société.

Qualités requises pour devenir chargé d’affaires

Polyvalence : organisé et rigoureux
Bonne communication : aisance orale et charisme

Formation nécessaire

Pour devenir chargé d'affaires, il est possible de suivre plusieurs cursus :

un BTS management des unités commerciales ;
un BTS négociation et relation client ;
une Licence professionnelle commerce (commercialisation des biens et services interentreprises) ;
un Master professionnel dans le secteur visé ;
une formation en école de commerce ;
une formation en école d'ingénieurs.

Avant d'obtenir son premier poste, le chargé d'affaires effectue le plus souvent un stage de longue durée dans le cadre de ses études. Il possède donc une expérience terrain significative qui lui permet d'être embauché dès la sortie de ses études.

Évolution professionnelle

Le chargé d'affaires est doté d'un fort tempérament commercial. Il peut donc tout naturellement commencer sa carrière comme commercial ou comme vendeur. Après plusieurs années sur son poste, le chargé d'affaires peut être amené à diriger des équipes pour, ensuite, devenir directeur commercial.