Chargé de clientèle

- Missions principales

> Accueille le client, diagnostique ses besoins, l'informe, l'oriente, lui propose des produits

> Mise en œuvre des actions commerciales, suivi des valeurs et des performances des produits

> Prospecte et contacte la cible définie.

- les compétences les plus recherchées en 2010

> Expérience dans le traitement des appels et la gestion de réclamations ou de litiges

> Maîtrise du Pack Office

> Capacités rédactionnelles et relationnelles.

- Tendances 2010

> Les salaires dans le Nord Ouest sont semblables à ceux d'IDF (0,6% d'écart)

> Peu de disparité entre les secteurs

> +4,8% d'évolution sur les salaires à l'embauche en 2010

- Les plus salaire

> Bilingue Anglais

Median

Mini

Maxi

Rémunération

23150

18530

26740

Rémunération par tranche d'expérience

Expérience professionnelle

0-2 ans

2-5 ans

> 5 ans

Median

20980

22780

25540

Mini

17700

18530

19180

Maxi

22730

25010

28380

Median IDF

21750

23820

26030

Median Province

18530

22590

25050

Les 3 régions où il fait bon vivre

Median

Mini

Maxi

IDF

25830

18640

28140

Nord Ouest

25680

18600

27330

Nord Est

24740

18600

27900

PACA

24190

17820

24490

Les 3 secteurs qui payent le mieux

Median

Mini

Maxi

Banque/Assurance

26880

21230

31760

Biens d'équipement

26660

21350

27800

Agroalimentaire

26500

18000

29590