Directeur des opérations - Fiche Métier : études, missions et salaires

En quoi consiste le métier de directeur des opérations ?

Le métier de directeur des opérations

Au sein d’une entreprise, le directeur des opérations désigne le professionnel responsable de la stratégie opérationnelle ou, dit autrement, des performances des opérations mises en place par l’entreprise. Soumis à des contraintes d’objectifs, le directeur des opérations joue un rôle essentiel dans le développement de l’activité et dans le chiffre d’affaires de l’entreprise.

Quelles sont les missions d’un directeur des opérations au quotidien ?

Le directeur des opérations a pour principale mission de définir et de veiller à la mise en place des stratégies opérationnelles permettant à l’entreprise d’optimiser son chiffre d’affaires (et ses marges) et de développer son activité. Pour mener à bien cette mission, le directeur des opérations est quotidiennement (ou plus ponctuellement) invité à :

• définir la stratégie budgétaire de l’entreprise et en assurer le suivi ; 
• optimiser les processus de production afin d’améliorer leur rentabilité ; 
• prendre en charge la gestion des relations avec les clients, les fournisseurs et les partenaires commerciaux de l’entreprise ; 
• superviser le personnel et faciliter la communication entre les différents services.

Le directeur des opérations est également encouragé à anticiper les évolutions du marché. Il s’assure, enfin, du respect des règles de sécurité au sein de l’entreprise et de la stricte application du cahier des charges.

Quel est l’environnement de travail d’un directeur des opérations ?

Le directeur des opérations passe rarement deux journées consécutives dans le même environnement de travail. Alternant les rencontres avec les fournisseurs, les réunions avec l’équipe dirigeante et les visites de terrain auprès des équipes opérationnelles, il multiplie les déplacements professionnels et les interactions sociales.

Quels sont les avantages et les inconvénients d’être directeur des opérations ?

Le directeur des opérations se situe à un niveau élevé de la hiérarchie de l’entreprise, une situation valorisante pour de nombreux profils. Le haut niveau de responsabilité qui accompagne cette position hiérarchique garantit par ailleurs un quotidien très éloigné de la routine. Polyvalent dans l’exercice de son métier, le directeur des opérations développe tout au long de sa carrière de nouvelles compétences qui pourront être mises à profit pour une évolution professionnelle à court, moyen ou long terme. En contrepartie, le directeur des opérations doit s’attendre à une charge de travail importante avec une grande flexibilité dans les horaires. La pression et le stress font partie intégrante du métier.

Comment devenir directeur des opérations ?

Quelles études et formations pour devenir directeur des opérations ?

Le métier de directeur des opérations exige avant tout une solide expérience du terrain. La fonction constitue souvent une évolution de carrière après plusieurs années passées au sein de la même entreprise à un poste opérationnel ou dans la peau d’un directeur technique, d’un assistant manager des opérations ou d’un assistant directeur des opérations. La majorité des directeurs des opérations s’appuie par ailleurs sur un haut niveau de qualification avec, a minima, un diplôme de niveau bac+5. Les profils présentant une formation dans une grande école de commerce, une école d’ingénieur ou une école de gestion boostent leurs chances de pouvoir évoluer à ce poste. À défaut, un master universitaire dans une spécialité comme le commerce, le droit ou la gestion, couplé à une expérience et au bon profil peut également permettre d’enfiler le costume de directeur des opérations. 

Quelles sont les qualités et compétences nécessaires ?

Pour exercer efficacement son métier, le directeur des opérations doit afficher des qualités et des compétences indispensables :

• avoir une bonne vision stratégique ; 
• être doté d’excellentes capacités relationnelles ; 
• être doté d’excellentes capacités d’analyse ; 
• témoigner d’une parfaite maîtrise de l’anglais opérationnel ; 
• se présenter comme un leader ; 
• faire preuve de rigueur et d’organisation. 

Au risque de le rappeler, le directeur des opérations doit aussi pouvoir justifier d’une grande expérience de terrain. Une résistance au stress et un sang-froid font également partie des éléments appréciés des recruteurs.

Le salaire et les évolutions de carrière d’un directeur des opérations

Quel est le salaire d’un directeur des opérations ?

Le salaire d’un directeur des opérations varie en fonction de nombreux éléments tels que le secteur d’activité, le nombre d’années d’expérience ou la répartition entre le salaire fixe et la part variable. À sa nomination, le directeur des opérations peut espérer un salaire brut mensuel compris entre 3 800 et 6 000 euros, soit entre 3 000 et 4 770 euros net (environ 58 800 euros annuels brut / 46 620 euros annuels net). Après quelques années, le directeur des opérations est amené à franchir le cap des 75 000 euros brut annuels, soit près de 5 000 euros net par mois (6 250 euros mensuels brut / 60 000 euros annuels net). Le salaire d’un directeur des opérations peut ensuite dépasser les 100 000, voire les 150 000, euros brut annuels en CDI, soit près de 10 000 euros net par mois, pour les profils les plus expérimentés, les plus performants et/ou ayant su saisir les plus belles opportunités professionnelles.

Quelle carrière et quelles perspectives d’évolution ?

De par sa position hiérarchique, le directeur des opérations est naturellement invité à se tourner vers le poste de directeur général de l’entreprise, ou CEO. Cette évolution de carrière peut se faire en interne ou résulter d’un recrutement par une autre entreprise. Elle est souvent couplée à une formation spécialisée en gestion stratégique.

Quel est l’état du marché de l’emploi pour un directeur des opérations ?

qui n’exigent pas tous les mêmes compétences pour réussir. Pour élargir son horizon professionnel, le directeur des opérations est souvent amené à acquérir des connaissances précises et spécifiques à tel ou tel secteur d’activité. Sans surprise, ce sont les grandes entreprises internationales qui constituent les principaux recruteurs des directeurs des opérations. Les offres d’emploi, qui transitent massivement via les réseaux professionnels, sont les plus nombreuses dans les secteurs de la distribution, de la logistique et du transport, et de l’industrie manufacturière.