Directeur des opérations

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Le directeur des opérations est chargé de la mise en œuvre de la stratégie entrepreneuriale d’une structure professionnelle. Il s’assure, entre autres, du développement de l’activité et de l’atteinte des objectifs. Que comprend la fiche de poste d’un directeur des opérations ? Quels sont ses missions, son salaire ou encore les diplômes exigés pour exercer cette profession ?
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En quoi consiste le métier de directeur des opérations ?

Qu’est-ce qu’un directeur des opérations ?

Également appelé chief operating officer, le directeur des opérations est responsable de la stratégie opérationnelle au sein d’une entreprise. Il a pour but d’assurer la pérennité de l’activité, de déployer les moyens nécessaires à sa croissance et d’effectuer un suivi des tendances du marché. En fonction de ses missions, il supervise de nombreux postes ; du service commercial au département logistique, sans oublier la production. Il a aussi la possibilité de se spécialiser dans un domaine précis pour devenir directeur des opérations de secours ou directeur des opérations techniques, par exemple. Ces particularités valent surtout pour les grands groupes ou les établissements qui ont des besoins spécifiques.

Que fait un directeur des opérations au quotidien ?

Afin de veiller aux performances de l’entreprise qui l’emploie, il peut être amené à réaliser de nombreuses tâches au cours de ses journées de travail. La description des missions d’un directeur des opérations se présente comme suit :

  • Identifier les moyens pour appliquer la stratégie entrepreneuriale.
  • Entreprendre des analyses statistiques.
  • Diriger les équipes de production.
  • Développer le chiffre d’affaires et les performances des services dont il a la charge.
  • Gérer un budget et les investissements nécessaires au bon exercice de ses fonctions…

Il s’agit d’une liste non exhaustive, susceptible d’évoluer ou de varier d’une structure professionnelle à l’autre. Le directeur des opérations s’avance comme le lien hiérarchique entre le dirigeant d’entreprise et les différents services. Il peut travailler ou rencontrer d’autres cadres, notamment le responsable de la logistique, le chef de la production ou le directeur commercial.

Quel est le salaire d’un directeur des opérations en 2021 ?

Un directeur des opérations gagne entre 5 000 € et 15 000 € brut par mois. Tout dépend de son employeur, ses responsabilités, ses précédentes expériences, ainsi que la taille de l’entreprise. Un directeur des opérations junior peut prétendre à une rémunération brute annuelle de 60 000 €. Quant au salaire d’un directeur des opérations confirmé, il peut s’élever jusqu’à 180 000 € brut par an.

Comment devenir directeur des opérations ?

Quelles sont les compétences à avoir pour être directeur des opérations ?

Vous souhaitez vous lancer dans une carrière de directeur des opérations ? Ce poste à responsabilités implique de la polyvalence et une solide expérience dans différents domaines, comme dans la gestion des risques, les méthodes commerciales ou l’organisation logistique. Au-delà des compétences techniques, cette profession nécessite une excellente communication écrite et orale. Il convient aussi de se montrer créatif, d’aimer le travail en équipe et d’être rigoureux. Le directeur des opérations fait valoir des qualités de leadership et sait déléguer les tâches. Grâce à sa polyvalence et sa flexibilité, il alterne entre différentes missions, parfois au cours d’une même journée.

Peut-on devenir directeur des opérations sans diplôme ?

Que l’on souhaite devenir directeur des opérations industrielles ou dans un autre secteur, les formations diplômantes sont essentielles pour exercer ce métier.

Quelles études ou formations pour être directeur des opérations ?

Le poste de directeur des opérations nécessite une expérience de 5 à 10 ans dans le domaine du management, voire de l’événementiel. Auparavant, il est indispensable de suivre des études adaptées à l’exercice de ces fonctions et ainsi justifier d’un niveau Bac+5. En université ou au sein d’une école de commerce, les diplômes spécialisés dans le marketing, la gestion d’entreprise et l’économie sont à privilégier. Parmi les formations recommandées, on retrouve :

  • le master professionnel administration des entreprises ;
  • le master marketing et vente ;
  • le MBA management…

Quelles sont les évolutions professionnelles d’un directeur des opérations ?

Devenir directeur des opérations peut constituer un aboutissement de carrière. Toutefois, la profession permet d’évoluer vers d’autres postes à responsabilité :

  • Directeur général ;
  • Responsable de filiale ;
  • Directeur de sites régionaux.
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