Office manager - Fiche Métier : études, missions et salaires

En quoi consiste le métier d’office manager ?

Le métier d’office manager

supérieur hiérarchique. En règle générale, il s’agit du dirigeant d’entreprise ou du directeur général. On lui confie des tâches d’ordre administratif et organisationnel. Selon son niveau de responsabilités, l’office manager peut s’occuper d’opérations de trésorerie. À cela s’ajoute la gestion des services généraux, des plannings et des rendez-vous. Il n’est pas à confondre avec l’assistant de direction. Ce dernier représente son supérieur, tandis que l’office manager représente l’entreprise dans sa globalité.

Au cours de ses journées de travail, l’office manager assure aussi une collaboration transversale entre les différents services. Il est un interlocuteur privilégié pour faire le lien entre les niveaux hiérarchiques, garantissant une communication efficiente. En tant que responsable administratif, on le sollicite également pour prendre contact avec certains partenaires externes tels que les fournisseurs ou les banques. Son emploi l’amène à rédiger des rapports, des synthèses, ainsi que des comptes rendus.

Quelles sont les missions d’un office manager au quotidien ?

De la gestion de projets à la comptabilité, en passant par les tâches d’assistanat, les missions d’un office manager sont aussi diverses que variées. En fonction du niveau de responsabilités, on peut citer :

• la planification des événements professionnels, rendez-vous et réunions ; 
• le suivi du budget et de la trésorerie de la société ; 
• la gestion des flux de communication en interne, comme en externe ; 
• l’encadrement des services généraux… 

L’office manager peut éventuellement avoir à réceptionner des appels téléphoniques ou à traiter les correspondances.

Quel est l’environnement de travail d’un office manager ?

En règle générale, le métier d’office manager s’exerce dans de petites structures, où ses qualités polyvalentes sont sollicitées. On distingue en effet de nombreux postes dans les TPE et les PME. Tout comme le secteur d’activité dans lequel il travaille, la taille de la société détermine les tâches de l’office manager, ainsi que ses responsabilités. Cela concerne ses relations avec les équipes ou à la diversité de ses missions. En dehors de l’entreprise, les déplacements restent ponctuels. Il peut éventuellement officier dans un cabinet d’expertise-comptable ou juridique.

Quels sont les avantages et inconvénients d’être office manager ?

Avec un statut de responsable des services d’une entreprise, l’office manager occupe un poste motivant et valorisant. En raison de la diversité de ses missions, son domaine d’expertise demeure très stimulant et dynamique, écartant ainsi toute monotonie dans son quotidien. Si ses compétences sont très appréciées par les dirigeants, il doit savoir gérer le stress et une forte sollicitation de la part des collaborateurs, comme de son supérieur hiérarchique. De plus, ce métier ne cesse d’évoluer. Il convient de mettre en œuvre une veille informative pour rester compétitif sur le marché de l’emploi.

Comment devenir office manager ?

Quelles études et formations pour devenir office manager ?

À l’heure actuelle, il n’existe pas un diplôme ou une formation d’office manager. La profession reste encore récente en France. Si l’obtention du bac demeure indispensable, il est conseillé de se tourner vers le secteur du secrétariat, de la gestion d’entreprise, du management, voire des ressources humaines. Pour postuler à des offres d’emploi, il faut présenter un niveau bac+2 à bac+3. Parmi les cursus à privilégier, on retrouve :

• le BTS assistant de gestion PME — PMI ; 
• le BTS support à l’action managériale ; 
• la licence professionnelle en gestion des organisations, de l’économie sociale et solidaire ; 
• le BUT en gestion des entreprises et des administrations. 

Par la suite, il est possible d’envisager un poste d’office manager à Paris ou dans une autre ville.

Quelles sont les qualités et compétences nécessaires ?

En considérant son travail de responsable des services, l’office manager doit aimer le contact. Son aisance relationnelle va de pair avec son sens du leadership, ses capacités d’encadrement. Il est sollicité pour gérer les demandes du personnel, voire les conflits. Ce qui induit des qualités de diplomate et de négociateur. En ce qui concerne les compétences techniques de l’office manager, la maîtrise des outils de bureautique est incontournable. La connaissance de l’anglais ou d’une autre langue étrangère constitue un avantage notable pour toute candidature. En français, son expression orale et écrite doit être irréprochable.

Le salaire et les évolutions de carrière d’un office manager

Quel est le salaire d’un office manager ?

La base rémunératrice de l’office manager demeure fixe. Elle peut néanmoins s’assortir de primes, en fonction de ses missions et responsabilités. Les estimations suivantes s’appuient sur des moyennes de salaires annuels :

• office manager junior (moins de 3 ans d’expérience) : 26 000 euros brut annuels (21 000 euros net), soit environ 2 166 euros brut mensuels (environ 1 750 euros net) ;
• office manager confirmé (3 à 8 ans d’expérience) : 32 000 euros brut annuels (25 000 euros net), soit environ 2 666 euros brut mensuels (environ 2 083 euros net) ;
• office manager senior (plus de 8 ans d’expérience) : 48 000 euros brut annuels (38 000 euros net), soit environ 4 000 euros brut mensuels (environ 3 166 euros net).

Quelles carrières et perspectives d’évolution ?

L’office manager peut se tourner vers un poste de secrétaire général, après plusieurs années d’expérience. Ses possibilités d’évolution peuvent aussi s’orienter vers des postes d’encadrement, comme le responsable administratif et financier. Il peut également diriger les services généraux. Une précédente expérience professionnelle, comme une mission de secrétaire, simplifie l’accès à certaines fonctions dans les entreprises.

Quel est l’état du marché de l’emploi pour un office manager ?

Qu’il s’agisse d’un CDI à Paris ou d’un contrat temporaire en région métropolitaine, les postes d’office manager se concentrent autour des petites et moyennes entreprises. En revanche, on observe une grande diversité des domaines d’activité, comme le numérique, le bâtiment, la communication ou la finance. La majorité des emplois d’office manager à pourvoir se situent dans le secteur privé.