Secrétaire médical - Fiche Métier : études, missions et salaires

En quoi consiste le métier de secrétaire médical ? 

Le métier de secrétaire médical

Quel que soit son environnement de travail, le métier de secrétaire médical présente des missions spécifiques. Celles-ci s’axent autour du relationnel, de l’administration, voire du technique. Il ou elle se charge de l’organisation générale d’un cabinet ou d’un service, répond aux appels téléphoniques et s’occupe de la planification des rendez-vous. Dans un secrétariat médical, il fait office de référent pour informer les patients. Il peut être amené à seconder un médecin ou un praticien pour préparer les salles de consultation ou lui fournir le matériel nécessaire. S’il exerce dans un service médico-social, il pourra jouer un rôle d’assistant médico-social.

Au même titre que d’autres métiers de la santé, le travail quotidien d’un secrétaire médical est diversifié. En fonction de la taille de la structure et de la présence d’une équipe médicale, il peut être amené à alterner ses missions, par ordre de priorité. Pour les plus grands services, le nombre d’employés peut induire une spécialisation. Par exemple, mettre à jour les dossiers médicaux, s’occuper de l’accueil de la patientèle ou gérer les appels téléphoniques journaliers.

Quelles sont les missions d’un secrétaire médical au quotidien ?

Pour le compte d’un médecin indépendant ou au sein d’un service hospitalier, on observe des missions communes à tous les secrétaires médicaux ou secrétaires médicales. Parmi celles-ci, on retrouve :

• Gérer la correspondance numérique et postale.
• Prendre en charge les appels téléphoniques.
• Réaliser le classement des dossiers des patients.
• Planifier les rendez-vous.

Ce métier de la santé est également sollicité pour contrôler le paiement des consultations et régler les factures de son employeur.

Quel est l’environnement de travail d’un secrétaire médical ?

Dans le secteur médical, le secrétaire a la possibilité d’exercer au sein de cadres de travail différents. Il s’agit le plus souvent d’un cabinet médical, d’un centre hospitalier ou d’une clinique privée. Parmi les autres environnements qui emploient des secrétaires médicaux, on peut évoquer les centres de radiologie, les maisons de retraite et les laboratoires d’analyse. Certains centres spécialisés, comme les PMI (protection maternelle et infantile), ont aussi besoin de leurs compétences en matière de gestion.

Quels sont les avantages et inconvénients d’être secrétaire médical ?

En raison de la diversité de ses missions, le poste de secrétaire assistant dans le domaine médical est très stimulant. On peut également mentionner une certaine liberté de décision et d’action pour gérer les tâches d’administration et de planification. Quant à l’accessibilité de la profession, elle reste aisée, sous réserve d’une première expérience préalable dans le secrétariat ou le médico-administratif, par exemple. Le métier nécessite toutefois de la flexibilité pour travailler pendant les vacances, les week-ends ou les jours fériés. On notera aussi des perspectives d’évolution restreintes.

Comment devenir secrétaire médical ?

Quelles études et formations pour devenir secrétaire médical ?

Si une formation médicale reste préconisée, un emploi de secrétaire médical est accessible avec le niveau bac. L’obtention d’une certification professionnelle dans le médico-social demeure recommandée. Après le baccalauréat, il est également possible de s’orienter vers le diplôme universitaire de technicien de l’information médicale.

Dans l’éventualité où vous envisagez d’intégrer la fonction publique, il existe des classes préparatoires aux concours de catégorie B. Attention à bien distinguer la fonction publique hospitalière (concours d’assistant médico-administratif) de la fonction publique territoriale (concours de rédacteur filière administrative). Vous pouvez aussi vous lancer dans une FCIL (formation complémentaire d’initiative locale).

Quelles sont les qualités et compétences nécessaires ?

En contact direct avec les patients, le secrétaire médical doit faire preuve d’écoute et de diplomatie pour chaque demande. L’aisance relationnelle est donc indispensable. Il est également essentiel de se montrer organisé et rigoureux dans les missions de planification et de gestion administrative.

Afin de respecter le secret médical des patients, la discrétion demeure primordiale. En matière de compétences professionnelles, le secrétaire médical doit avoir une bonne connaissance des formalités administratives, ainsi que des obligations réglementaires. Lors des phases de recrutement, il convient aussi de mettre en avant la maîtrise des outils informatiques.

Le salaire et les évolutions de carrière d’un secrétaire médical 

Quel est le salaire d’un secrétaire médical ?

La rémunération d’un secrétaire médical dépend de son ancienneté et de son statut : dans le secteur public ou privé. La fonction publique base le salaire sur une grille d’indexation, selon le grade de l’employé. Pour les entreprises du secteur privé, on peut avancer les estimations annuelles suivantes :

• secrétaire médical junior (moins de 3 années d’expérience) : 18 000 euros brut (14 000 euros net), soit environ 1 500 euros brut mensuels ;
• secrétaire médical confirmé (3 à 6 années d’expérience) : 23 000 euros brut (18 000 euros net), soit environ 1 916 euros brut mensuels ;
• secrétaire médical senior (plus de 8 années d’expérience) : 30 000 euros brut (24 000 euros net), soit environ 2 500 euros brut mensuels.

Quelle carrière et quelles perspectives d’évolution ?

En tant que secrétaire médical, les opportunités d’évolution dépendent de l’expérience, du profil et des aspirations professionnelles. On ne distingue pas vraiment un statut hiérarchique supérieur. Cependant, il est possible de postuler auprès d’autres praticiens ou structures médico-sociales. Le fait de posséder une certification des métiers de secrétaire médical constitue un atout non négligeable pour toute candidature. Quant aux fonctionnaires, ils peuvent s’élever en grade et passer des concours en interne. Les missions restent similaires, mais la rémunération augmente.

Quel est l’état du marché de l’emploi pour un secrétaire médical ?

Sur le marché de l’emploi, le secrétaire médical dispose de nombreuses opportunités. Près d’un tiers des postes sont dans la fonction publique. On notera que le secteur demeure concurrentiel. Il est ainsi plus facile de trouver un travail avec une première expérience. Pour les jeunes diplômés, celle-ci peut se constituer à partir de contrats intérimaires et de CDD.