En quoi consiste le métier de vendeur automobile ?

Le métier de vendeur automobile

Le vendeur automobile occupe un rôle de conseiller. Il accueille les clients, écoute leur demande et cible un ou plusieurs modèles qui correspondent à leurs attentes, leur questionnement. Cela peut porter sur les habitudes de conduite, le confort de l’habitacle ou les préférences techniques. Il peut être vendeur pour véhicules neufs ou d’occasion. Il est avant tout un commercial de l’automobile. Il se charge aussi des aspects pratiques et administratifs. Par exemple, les délais de livraison, le certificat d’immatriculation ou la mise en place d’un contrat d’entretien.

La vente automobile ne consiste pas uniquement à inciter à l’achat. Le vendeur s’accorde à fournir une véritable qualité de service et un accompagnement personnalisé pour chaque client. En fonction de ses responsabilités, il est aussi chargé des missions de prospection et de fidélisation. Au-delà du développement de l’activité, il contribue à entretenir et améliorer l’image de marque de son employeur. Afin de rester compétitif et de garantir la pertinence de ses offres aux clients, le vendeur automobile effectue une veille journalière sur les dernières tendances et innovations du secteur. Par exemple, la démocratisation des véhicules électriques.

Quelles sont les missions d’un vendeur automobile au quotidien ?

L’emploi d’un vendeur automobile présente plusieurs fonctions et responsabilités. Il s’occupe de la partie commerciale des ventes de véhicules. Lors d’une journée de travail, il doit mener à bien ces missions :

• Superviser le processus de vente et d’achat. 
• Accueillir, accompagner et conseiller le client. Gérer et négocier les contrats d’entretien, d’assurance. 
• Proposer des essais routiers des véhicules aux clients… 

En parallèle, le vendeur automobile prospecte et fidélise ses clients. On lui confie aussi une partie des tâches administratives propres à ses contrats de vente automobile. Il doit effectuer des rapports réguliers à son chef des ventes.

Quel est l’environnement de travail d’un vendeur automobile ?

Dans le secteur de l’automobile, un commercial ou un vendeur officie le plus souvent au sein d’une concession, d’une succursale. Il peut trouver un emploi auprès d’une entreprise spécialisée dans les ventes de véhicules d’occasion. Il partage son temps entre l’accueil des clients, le travail dans un bureau et le terrain. Selon ses compétences, ses déplacements peuvent être ponctuels ou réguliers. Si ses qualités techniques sont reconnues, il peut exercer en tant que négociant indépendant.

Quels sont les avantages et inconvénients d’être vendeur automobile ?

Le poste de vendeur automobile est un emploi commercial. Ce qui implique de travailler dans un secteur dynamique, en constante évolution. Cela concerne le métier en lui-même, où il est nécessaire de rester compétitif. Les défis sont donc quotidiens et variés. Avec l’atteinte d’objectifs et d’excellents résultats, la rémunération est attractive. En contrepartie, il faut aimer l’aspect concurrentiel des métiers de la vente. Le rythme peut être éprouvant et exige une bonne résistance au stress. Il n’est pas rare de travailler les week-ends ou les jours fériés.

Comment devenir vendeur automobile ?

Quelles études et formations pour devenir vendeur automobile ?

Pour travailler en tant que vendeur automobile, privilégiez la filière commerciale. Un bac en techniques de vente, comme le bac pro métiers du commerce ou le bac STMG avec option mercatique, constitue une excellente base. Afin de se différencier sur le marché de l’emploi, le niveau Bac+2 à Bac+3 est recommandé. On peut aussi s’attarder sur les diplômes suivants :

• la licence professionnelle commercialisation de produits et services ; 
• le BUT techniques de commercialisation ; 
• le BTS conseil et commercialisation de solutions techniques. 

À l’image du BTS négociation et digitalisation de la relation client, ce dernier diplôme peut être considéré comme un BTS de vendeur automobile. Cela sans oublier le certificat de qualification professionnelle d’attaché commercial automobile, ainsi que le titre de gestionnaire d’unité commerciale spécialisée en automobile. Celui-ci est dispensé par l’école de commerce automobile du groupe Escra.

Quelles sont les qualités et compétences nécessaires ?

En tant que vendeur, un emploi dans l’automobile requiert une très bonne connaissance du secteur, de la législation, ainsi que des outils informatiques dédiés à ce domaine d’activité. Cela ne tient pas seulement à des compétences techniques, mais à une véritable passion pour la voiture. Il s’agit d’un élément différenciant qui se ressent du point de vue du client. À cela s’ajoutent la fibre commerciale, le sens du contact et l’autonomie. Il est indispensable de communiquer son enthousiasme, de défendre les qualités d’un modèle. La force de proposition et l’argumentation sont tout aussi essentielles.

Le salaire et les évolutions de carrière d’un vendeur automobile

Quel est le salaire d’un vendeur automobile ?

Le salaire d’un vendeur automobile se compose d’une base fixe et d’une part variable. Cette dernière est dépendante de ses résultats. Selon son expérience, sa rémunération mensuelle et annuelle peut s’appuyer sur les estimations suivantes :

• Vendeur automobile débutant (moins de 3 années d’exercice) : 2 080 euros brut, soit 1 600 euros net/25 000 euros brut, soit 20 000 euros net. 
• Vendeur automobile en milieu de carrière (3 à 6 années d’exercice) : 2 900 euros brut, soit 2 300 euros net/35 000 euros brut, soit 28 000 euros net. 
• Vendeur automobile en fin de carrière (plus de 8 années d’exercice) : 4 300 euros brut, soit 3 400 euros net/51 600 euros brut, soit 41 000 euros net.

Quelles carrières et perspectives d’évolution ?

Selon ses ambitions, le vendeur automobile peut prétendre à un poste de cadre. Il peut ainsi postuler à un emploi de chef de la relation client ou responsable des ventes. En fonction de son affiliation à une marque automobile, on peut lui confier la promotion d’un véhicule ou d’une série. La direction d’une concession ou d’une succursale lui est accessible en fin de carrière.

Quel est l’état du marché de l’emploi pour un vendeur automobile ?

À l’heure actuelle, le marché de l’emploi propose différentes opportunités pour les vendeurs automobiles. Les concessionnaires constituent les principaux pourvoyeurs d’emploi. Il convient toutefois d’avancer certaines compétences dans le domaine du commercial et de l’industrie automobile. Les candidats peuvent également se lancer dans l’entrepreneuriat.