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Offre d'emploi
Responsable Lean Management H/F - Maroc MICHAEL PAGE

Date de publication :
Cabinet : MICHAEL PAGE
Localisation : International
Type de contrat : CDI

Détail de l'offre

Entreprise

Notre client, entreprise leader dans le secteur des services recrute un(e) Responsable Lean Management basé(e) à Casablanca.

Poste

En tant que Responsable du programme Lean Management, vous êtes en charge de l'élaboration et la mise en oeuvre d'une stratégie de transformation et d'amélioration continue de l'organisation. Vos principales missions sont :
- Mettre en oeuvre la transformation culturelle en promouvant les principes d'Excellence Opérationnelle et d'amélioration continue définis dans le programme " Lean " ;
- Être responsable du déploiement et du suivi du programme Lean en pilotant les projets d'amélioration / d'organisation / de refonte de processus métiers et processus clés ;
- Cartographier et analyser les processus de bout en bout, décrire les flux, les dépendances, identifier les parties prenantes, et conduire les analyses quantitatives et qualitatives requises ;
- Promouvoir des indicateurs de qualité concrets et pertinents mesurant la qualité de service et l'efficience opérationnelle ;
- Assurer la gouvernance du programme avec les responsables de processus et les parties prenantes clés ;
- Faciliter et coordonner le pilotage des incidents avec les responsables de processus, de leur identification à leur résolution pérenne ;
- Mettre en place un dispositif de communication afin de publier les réalisations et les chantiers prévus.

Profil

Diplômé(e) d'une École d'ingénieur, vous détenez au minimum 5 années d'expérience dans un poste similaire dans le secteur des services et justifiez de résultats significatifs quantifiés en management de projet / refonte de processus.
Au-delà de vos compétences techniques, vous avez le sens du travail en équipe et êtes reconnu(e) pour vos capacités analytiques et organisationnelles. Autonome et doté(e) d'un esprit d'initiatives, vous avez des qualités de facilitateur et possédez un excellent relationnel.
Conditions et Avantages
Selon le profil.

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