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Offre d'emploi
Support Technique Clients H/F ADEIS RH

Date de mise en ligne :
Cabinet : ADEIS RH
Localisation : Deux-Sèvres
Type de contrat : CDI
Secteur : Environnement

Détail de l'offre

Entreprise

ADEIS RH, Cabinet conseil en Ressources Humaines, recrute pour son client basé près de Niort, Centre de formation spécialisé en installations de combustion, énergies renouvelables & efficacité énergétique, un Technicien Support Client (h/f).

Poste

Au sein du pôle Assistance Technique, vous intervenez en tant que Support Technique auprès de vos clients.

A ce titre, vos missions consistent à :

- Assurez la hotline technique auprès des clients professionnels
- Garantir un rôle de conseiller technique auprès de votre clientèle (mail et téléphone)
- Assurer des formations de premiers niveaux au sein de nos locaux (en renfort des Formateurs France)
- Garantir l'atteinte des objectifs fixés (performance, suivi, délais, etc.)
- Assurer la mise à jour des fichiers clients et alimenter la FAQ

Profil

Issu d'une formation Technique supérieure Bac à Bac+2 (Thermique / Bâtiment / Energies renouvelables), vous justifiez d'une expérience technique dans un environnement similaire.
Vous êtes reconnu comme Référent technique et avez de vraies notions du service clients.
Votre polyvalence, autonomie, rigueur, disponibilité et votre bon sens relationnel sont de réels atouts pour réussir sur ce poste.

CDI, Poste basé à proximité de Niort,

Merci de bien vouloir candidater via ce site à l'attention de Ludivine Drouadaine en indiquant la référence de l'offre : STC/LD/0817/CE

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