Quelles sont les missions ?

Expert de la relation client BtoC, vous êtes au contact quotidien avec les clients dans une mission de conseil, d'information, de renseignement mais aussi de vente afin de promouvoir les produits d'assurance santé. Vos missions principales sont la réception et l'émission d'appels téléphoniques, la réponse aux e-mails et courriers, l'émission de devis santé, la gestion des données via CRM.

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Quel est le profil idéal ?

Idéalement de formation Bac, vous avez une première expérience dans la relation client.
Vous maîtrisez les techniques de vente et de communication téléphonique (maîtrise des techniques de vente, sens de l'argumentation). De plus vous avez idéalement une bonne connaissance des produits d'assurance santé.
Vous faites également preuve d'une bonne maîtrise des outils informatiques de gestion, et des outils bureautiques (Word, Excel et CRM).

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Téléconseiller santé H/F HAYS
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La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Notre client est une mutuelle située dans les Yvelines. C'est dans le cadre d'un accroissement d'activité qu'il recherche un Téléconseiller Santé, pour un CDD de 6 mois renouvelables.

 
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