Quelles sont les missions ?

Management opérationnel et pilotage d'activité :

- Vous animez et encadrez votre équipe de techniciens itinérants. Vous veillez également à la mise en oeuvre optimale des règles de sécurité par vos équipes

- Vous suivez vos indicateurs de performance et proposez des axes d'amélioration. Vous assurez un reporting régulier auprès du Responsable Régional SAV

- Vous assurez le suivi administratif des contrats, la validation des devis et des commandes de pièces détachées

Suivi d'activité :

- Vous assurez le suivi des clients de votre périmètre et identifiez les opportunités de développement de prestations SAV

- Vous contrôlez et validez la bonne exécution des opérations de maintenance préventive et curative et assurez la gestion des litiges

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Quel est le profil idéal ?

De formation idéalement de type école B+2/5 en technique (électrotechnique...), vous avez une bonne expérience de management dans un environnement technique, au cours de laquelle vous avez eu à gérer des parcs machines et/ou produits, en veillant entre autres au dvt d'un business SAV.

Vous connaissez des activités de type manutention, groupes électrogènes, levage/nacelles, véhicules industriels, modulaire, engins TP, agri ou encore poids lourds etc...

Alors rejoignez ce groupe qui en plus des missions détaillées ci-dessus, prendra le soin de vous former en continu, vous accompagner et construire avec vous un véritable parcours de carrière.

Rémunération fixe + variable + véhicule de fonction (type VW Passat) + avantages.

Envoyez votre candidature sous la référence FLG 7770

Poste basé à Strasbourg.

Confidentialité assurée

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Qui a publié cette offre d'emploi ?

DE GRAËT CONSULTING est un Cabinet de Recrutement et d'Approche Directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Genève, Marseille, Bordeaux, Lyon et Lille.

Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès d'entreprises de toutes tailles, des PME / TPE locales aux grands groupes internationaux.

Notre client est un groupe familial international, dynamique solide. Il intervient dans le secteur de la mise en oeuvre d'équipements et solutions à destination notamment de l'industrie.

L'entreprise dispose de valeurs humaines fortes qui font son socle et sa réussite depuis des années.

Dans le cadre d'une création (activité en croissance), il souhaite recruter responsable SAV H/F.

 
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