Quelles sont les missions ?

Que diriez-vous de rejoindre le principal challenger sur le marché de la 3D (dératisation, désinsectisation, désinfection)
ELIS recherche pour sa nouvelle filiale en pleine expansion, un(e) REPONSABLE CLIENTELE, pour sa nouvelle agence basée à Bobigny (proche Paris).
Expert dans les métiers multi-services, EPN (Elis Prévention Nuisible) propose des solutions innovantes et respectueuses de l'environnement pour tous types d'entreprise.
Rattaché(e) au Chef d'agence, vous serez en charge du développement et du suivi commercial de votre portefeuille clients.
Vous vendrez un panel de prestations 3D diversifiées autour de la lutte contre les nuisibles.

Les missions
Assisté(e) de votre équipe administrative et avec l'appui du Chef d'agence, vous mènerez de manière autonome les missions suivantes :
Le suivi et la fidélisation de vos clients : vous veillez au respect des engagements, contractuels, vous apportez un conseil personnalisé et réalisez le reporting de l'activité commerciale.
Vous prenez également en charge la gestion des litiges et la renégociation des contrats,
Répondre aux appels d'offres avec l'appui des services supports Groupe,
Le développement commercial du portefeuille existant : vous faites évoluer les contrats dont vous avez la responsabilité, par de la vente additionnelle et/ou de la montée en gamme,
Apporter des solutions innovantes aux clients tant sur le plan technique que commercial,
Piloter administrativement l'activité : facturation, reporting,
Contrôler la planification des prestations (en lien avec le service planification) et s'assurer de la qualité des prestations auprès des clients (en lien avec les inspecteurs technique)
Pour réussir votre mission vous serez soutenu par un pôle technique performant et reconnu.

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Quel est le profil idéal ?

De formation commerciale, vous disposez de deux années d'expérience au minimum à une fonction similaire, et idéalement dans l'environnement pest control et/ou de la propreté.
Les compétences requises pour le poste sont : la curiosité, autonomie, travailler en équipe et entretenir le lien social.
Si vous avez une vraie aisance relationnelle, que vous aimez le challenge  et que vous comprenez ce que signifie le service client : alors nous sommes faits pour nous rencontrer !
Poste cadre, en CDI.
Rémunération : Fixe + Variable + Véhicule de service + PC portable + téléphone pro

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d'articles textiles et d'hygiène.
Notre mission : simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur coeur de métier.
Ainsi 400 000 clients, de toute taille et de tout secteur, nous font confiance à travers le monde.
Grâce à nos 45 000 collaborateurs portés par leur excellence opérationnelle, nous connaissons une croissance ininterrompue depuis 60 ans.
Avec près de 500 centres de production et distribution répartis dans 28 pays, nous bénéficions d'un rayonnement international qui nous permet d'agir au plus près de nos clients.

Le service c'est Elis. Et Elis c'est vous.

 
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