Quelles sont les missions ?

En tant que Responsable SAV, rattaché au Responsable Régional SAV, vous managez une équipe de 15 Techniciens Itinérants et vous assurez un rôle de coordination afin de garantir la fonctionnalité opérationnelle et réglementaire du site.
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
    
* Animer, diriger et coordonner votre équipe de techniciens SAV (recrutement et intégration de nouveaux collaborateurs, entretiens annuels, formation, organisation du travail, contrôle de la qualité du travail),    
* Gérer et optimiser le temps de travail de vos collaborateurs,    
* Assurer le suivi du service auprès de la clientèle,    
* Gérer la partie administrative ainsi que les litiges de votre équipe,    
* Être le garant de la sécurité, de l'hygiène, des conditions de travail, de la réglementation ainsi que de la tenue du bâtiment,    
* Animer les réunions des délégués du Personnel sur le site.
Des déplacements fréquents en Seine-Maritime sont à prévoir.

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Quel est le profil idéal ?

De formation technique de niveau Bac +2 minimum en électrotechnique, électromécanique ou génie-mécanique, vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience confirmée dans la maintenance industrielle ou le support technique, idéalement dans un environnement similaire. Vous avez impérativement une expérience dans le management d'équipe.
Votre aisance relationnelle, votre autonomie et votre sens de l'organisation vous permettent de réussir pleinement dans vos fonctions.

Conditions et Avantages

N/C

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des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Offre d'emploi
Responsable SAV H/F MICHAEL PAGE
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Notre client est le leader sur le marché international des chariots élévateurs, de la technologie de stockage et de flux des matières. L'entreprise propose à ses clients une large gamme de chariots élévateurs, de systèmes de rayonnages, de services et de conseils pour l'intra-logistique complète. Dans le cadre de sa croissance, notre client recrute un Responsable SAV pour son site de Saint-Étienne-du-Rouvray (76).

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