IT Manager- Responsable informatique interne H/F Populaire
AUCLEA CONSULTING
Recrute dans le secteur Chimie - Parachimie
Essonne
CDI

Offre d'emploi
IT Manager- Responsable informatique interne H/F Populaire
AUCLEA CONSULTING

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Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché à notre service informatique interne, vous aurez pour missions :
- D'installer et configurer de nouveaux équipements informatiques.
- De diagnostiquer et résoudre les incidents logiciels et matériels, y compris les systèmes d'exploitation et logicielles (Microsoft Windows, Office 365, Android, iOS)
- D'assister tous nos utilisateurs sur tout incident lié à l'informatique
- De s'approprier les problèmes en effectuant une analyse des problèmes pour mettre en place des correctifs temporaires ou permanents dans le but de rendre le service au client dans les plus brefs délais ; faire remonter les incidents à d'autres équipes de support si nécessaire.
- D'enregistrer, mettre à jour et documenter avec précision les demandes
- De résoudre les incidents et mettre à niveau différents types de logiciels et de matériel
- De résoudre les incidents avec les imprimantes, les copieurs et les scanners
- De maintenir un niveau de service à la clientèle de premier ordre en veillant à ce que tous les clients soient traités efficacement et de manière appropriée.
- De maintenir d'excellentes compétences en communication verbale avec la capacité de communiquer efficacement avec des collègues techniques et non techniques à tous les niveaux de l'organisation
- De créer, maintenir et publier la documentation de support pertinente afin d'aider tout le personnel dans la résolution rapide de leurs incidents et demandes de service et permettre aux utilisateurs de devenir plus autonomes.

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Quel est le profil idéal ?

H/F, Formation supérieure, vous possédez une première expérience professionnelle équivalente
Bonnes connaissances de l'infrastructure informatique, réseaux, Active Directory

Capable de travailler efficacement et capable de respecter des délais serrés
Excellentes compétences de communication verbale et écrite
Capacité à travailler sous pression
Compétences éprouvées en résolution de problèmes
Un esprit d'équipe très motivé avec les compétences et la capacité de gérer des priorités changeantes.

Bon niveau d'anglais professionnel indispensable

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement spécialisé, nous recherchons pour l'un de nos clients, Leader mondial dans le domaine de la Santé, de la recherche et de l'environnement, pour son service informatique interne :

IT MANAGER/ IT SUPPORT/ IT Réseaux et systèmes

 

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