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Offre d'emploi
Chargé de clientèle grands comptes H/F Offre expirée
WURTH INDUSTRIE FRANCE

WURTH INDUSTRIE FRANCE
CDI
Télétravail

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché au Responsable de Service, vous serez l'interlocuteur interne privilégié de nos clients Grands Comptes Industriels. Vous devez répondre aux demandes clients, les analyser et les comprendre afin d'y apporter la solution la plus adaptée.

Véritable interface entre les clients, l'entreprise et les vendeurs, vous apportez votre soutien aux commerciaux terrain grâce à une maitrise du processus de vente dans le but de développer et d'atteindre les objectifs généraux définis par la direction.

Soucieux de maintenir et développer la qualité de service Würth Industrie, tant sur le plan de la réactivité de réponse que de la fiabilité des informations, vous êtes force de proposition d'amélioration tout au long de vos missions.

Vos principales activités

- Prendre en charge le développement d'un portefeuille de clients existants avec lesquels il consolidera des partenariats solides et durables.
- Se positionner comme l'interlocuteur technique et commercial auprès de clients et prospects et apporter des solutions adaptées aux besoins spécifiques de ces derniers
- Réceptionner, analyser, traiter et comprendre les demandes clients quel que soit le support utilisé (schéma, plan, mail...) et évaluer ses besoins et exigences : prix, commandes, informations, conseil technique
- Confirmer au client la prise en charge de sa demande par le biais des formalités adéquates (AR, Offres de prix etc...)
- Mettre à jour la base de données clients et celle des références produits - Intégrer dans le système les différentes informations reçues afin qu'elles puissent être exploitées en interne et en externe
- Gestion des relations entre les magasiniers implantés chez les clients et la plateforme logistique Würth Industrie France
- Etre force de conseil tout au long de la démarche commerciale et travailler en étroite collaboration avec les différents services de la société (Achats, Logistique, Commerciaux terrains...)
- Suivre et analyser l'évolution des ventes afin d'optimiser les prévisions et cadrer les objectifs.

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Quel est le profil idéal ?

- De formation supérieure à partir de Bac +2 et/ou vous avez une première expérience dans les domaines de la relation client, commerciale ou dans une force de vente sédentaire en B2B.
- Esprit commercial, rigoureux, bonne maîtrise de la gestion du temps et des priorités
- Maitrise de l'anglais indispensable ou de l'allemand (considéré comme un vrai +)
- Connaissances informatiques (Excel, Outlook, ERP, CRM...)

Les + qui feront la différence :

Vous avez le sens du commerce et de la satisfaction client / autonome et rigoureux, vous êtes capable et désireux de prendre la responsabilité d'un projet et de le mener à bien dans un souci constant d'amélioration continue. Vous possédez par ailleurs, une belle capacité d'analyse et avez-vous montrez curieux et proactif.

Caractéristiques du poste

*Prime d'assiduité
*Tickets restaurant
*Epargne salariale
*Mutuelle d'entreprise avantageuse
*Parcours d'intégration personnalisé
*Formations tout au long de votre parcours

Poste à pourvoir en CDI, 35h, basé à Erstein-Krafft, télétravail durant la période Covid.
Rémunération : à convenir selon expérience.

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Pourquoi les rejoindre ?

Offre d'emploi
Chargé de clientèle grands comptes H/F WURTH INDUSTRIE FRANCE
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WÜRTH INDUSTRIE FRANCE - filiale française du Groupe Würth et leader mondial des produits de fixation et d'assemblage, nous comptons parmi notre clientèle les plus grands noms de l'industrie française.
Au-delà de l'étendue de notre gamme et de la qualité intrinsèque de nos produits, nous nous imposons sur le marché de par nos systèmes innovants afin d'accompagner nos clients vers l'Industrie 4.0.
CONSTRUISONS ENSEMBLE L'INDUSTRIE DU FUTUR
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Localisation

1 Rue de Rome, Erstein, France
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