Quelles sont les missions ?

Venez partager et développer vos compétences avec nos 3000 collaborateurs sur notre site du Plessis-Robinson
Au sein du département Méthodes et Outil, et d'une équipe multinationale (5 personnes en Angleterre, Italie, Allemagne, France), vous accompagnez le déploiement de notre nouvel outil dédié au Système de management de la qualité de l'entreprise (Quality Management Systems).
En interface directe avec l'éditeur, nos équipes informatiques et nos collègues Britanniques, Italiens, vous veillez à l'optimisation des fonctionnalités du logiciel et à l'harmonisation des pratiques entre pays.
Référent fonctionnel de l'outil, vous participez ainsi aux enjeux de transformation de l'entreprise à travers la digitalisation de notre savoir-faire. Ce poste vous permet de développer des connaissances fonctionnelles et techniques avancées d'une plateforme de management de documents, une vision globale de l'entreprise et de ses métiers et d'évoluer dans environnement multi-culturel.
Après une phase d'apprentissage et d'appropriation des fonctionnalités du logiciel, vous :
- Assurez le support auprès des utilisateurs et de notre service informatique (prise en compte d'incidents niveau 2)
- Contribuez au maintien et à l'évolution des fonctionnalités de l'outil en lien avec l'éditeur allemand du logiciel et de notre équipe informatique :Rédaction des spécifications et suivi des résolutions des incidents auprès des développeurs
- Rédaction des spécifications des demandes d'évolutions et suivi des développements

- Contribuez à gérer la documentation du système de management de la qualité
- Proposez de nouveaux formats pour adapter les documents existants au format digital
- Formez à distance les utilisateurs aux fonctionnalités de l'outil et aux bonnes pratiques
- Prenez en charge les projets techniques en lien avec les différents interlocuteurs

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Quel est le profil idéal ?

Diplômé(e) d'une école d'ingénieur généraliste (ou formation équivalente), avec une spécialisation en technologies de l'information (IT), vous avez une première expérience qui vous a permis de développer des connaissances dans la gestion électronique de document et d'outils collaboratifs comme SharePoint. L'utilisation des fonctionnalités avancées d'Excel (TCD, VBA) est nécessaire pour le poste.
Aisance relationnelle, esprit d'analyse et sens critique ainsi qu'un anglais courant sont vos atouts pour le poste.

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