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Offre d'emploi
Chef de projet MOA H/F - Front Client Epargne Offre expirée
Malakoff Humanis

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Au sein de la Direction de l'Epargne le / la chef de projet sera rattaché(e) à l'équipe MOA Epargne Salariale de l'entité EPSENS.

Il / elle prendra la responsabilité du périmètre fonctionnel Front Client Epargne Salariale et sera en charge des sujets d'interlocution client, marketing & communication, appui vente / captation d'opportunités commerciales et offre digitale :
- Site institutionnel, sites sécurisés Epargnants & Entreprise, applications smartphone et SVI
- Outil d'organisation des Conseils de surveillance
- Gestion de campagnes spécifiques client
- Conseiller virtuel d'aide au choix d'investissement
- Offre digitale dédiée aux PME - TPE
- CRM
- Etc.

A ce titre ses principales missions sur son périmètre fonctionnel sous responsabilité seront de :
- Assurer le pilotage de la feuille de route et de la gestion de la demande du périmètre
- Piloter et coordonner les projets d'intégration et d'évolution du système d'information / applicatifs du périmètre, et accompagner leur mise en oeuvre du Front jusqu'au Back. Des projets en dehors de son périmètre pourront également lui être confiés afin d'assurer une transversalité des compétences au sein de l'équipe
- Traiter les demandes de support & assistance, les incidents & anomalies et les demandes de maintenance du SI / applicatifs du périmètre fonctionnel
- Apporter conseil, expertise métier, assistance fonctionnelle et appui méthodologique sur le périmètre fonctionnel et dans le cadre des projets confiés


Missions
Identifier les besoins du métier et proposer les solutions adaptées.
Superviser et mettre en oeuvre les solutions définies.
Assurer l'accompagnement du métier.
Piloter les orientations stratégiques du SI Métier.

Poste basé sur le site du Cadran à Malakoff. Des déplacements réguliers à Cergy-Pontoise sont à prévoir

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Quel est le profil idéal ?

Une expérience confirmée (plus de 5 ans) de chef de projet MOA / Analyste métier dans le domaine fonctionnel commercial et/ou relation client est requise pour le poste. Une connaissance de l'épargne salariale constitue un atout.
Poste basé sur le site du Cadran à Malakoff. Des déplacements réguliers à Cergy-Pontoise sont à prévoir, pouvant aller jusqu'à 1 journée par semaine en fonction des projets / phases projets.

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Pourquoi les rejoindre ?

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action.

Labellisé Alliance, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

 
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