Responsable Grand Compte H/F Plus que 2 jours
ELZEAR
Recrute dans le secteur Nettoyage industriel - Sécurité
Paris
CDI

Offre d'emploi
Responsable Grand Compte H/F Plus que 2 jours
ELZEAR

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Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Vos principales missions, à partir de comptes qui vous seront attribués, sont de :

- Développer la connaissance de ces comptes
- Assurer le développement de la présence des activités de la société au sein de ses comptes
- Participer à la réponse à des dossiers de consultation (60% du temps)
- Développer le cross / up-selling, une fois un 1er contrat signé
- Assurer une réunion de suivi annuel
- Alimenter et nourrir, par son activité d'outsourcing, la mise à jour de la stratégie des comptes et la pratique Métiers, pour créer la différence dans les offres et répondre efficacement aux besoins et attentes des clients et prospects ciblés
- Relayer la politique de développement commercial du Groupe auprès de ses contacts et gérer les interfaces en interne dans une démarche de satisfaction clients
- Participer à la politique commerciale et tarifaire par la qualité des informations qu'il remonte et la pertinence de ses recommandations
- Définir un plan d'actions en cohésion avec la Politique Grands Comptes et le mettre en oeuvre auprès de son portefeuille de comptes clés, afin d'assurer dans le temps de solides relations, tant avec les clients qu'avec tous les prospects *
- Mener la négociation des accords cadre et veiller à l'information de l'ensemble des acteurs (clients et internes) concernés quant au contexte et à la nature des accords conclus
- Contrôler régulièrement, à l'aide des outils existants, le déroulement du plan annuel en suivant le Chiffre d'Affaires et en veillant au respect des prévisions, des référencements
- Appliquer et faire appliquer la politique Qualité Sécurité Environnement définie par l'entreprise en fonction des procédures dont il est destinataire dans son domaine d'activité
- Etre force de proposition pour trouver des solutions à mettre en oeuvre afin de résoudre les difficultés opérationnelles

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Quel est le profil idéal ?

Les profils retenus sont issus d'une formation supérieure du type Bac + 4~5, du type école de commerce ou équivalent, suivie d'une expérience de 6 à 8 ans dans une Direction Commerciale Grands Comptes.

- Une expérience sur tout le cycle de vente : prospection, gestion complète d'un Appel d'Offre, développement / fidélisation) ;
- Un vrai savoir-être (priorité !) doublé d'un solide savoir-faire ;
- Expérience de négociation ;
- Solide sens de l'organisation ;
- Autonome ;
- Proactif ;
- Anglais professionnel ;

Vous réunissez plusieurs qualités : haut degré d'énergie, humilité et simplicité, orientation résultat au service du client et du groupe.

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Qui a publié cette offre d'emploi ?

Pour une société du Facility Management, leader sur son marché en France et à l'international (CA de plusieurs milliards ¤), Elzéar recrute un Responsable Grand Compte - HF.

 

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