Quelles sont les missions ?

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s,, recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du E-commerce, un Chef de projet AMOA H/F basé à Signes

Dans le cadre d'un département web en pleine évolution, nous recherchons un(e) Chef de Projets qui agira en qualité d'AMOA au sein de la Direction E-commerce, depuis le cadrage stratégique jusqu'à la mise en oeuvre opérationnelle.

Dans le cadre de vos missions, vous piloterez des sujets d'amélioration de l'UX/UI, ainsi que le déploiement de projets clés permettant d'accroître les performances du site.
Vos principaux objectifs seront d'identifier les besoins, de les traduire, et de conduire le changement en :

identifiant les axes d'amélioration,
coordonnant les échanges des équipes web et les prestataires dans la réalisation des projets,
contrôlant la mise en oeuvre.


Ce poste est une création, ce qui vous permettra d'apporter toute votre expertise et votre sens de l'initiative pour relever ces défis ambitieux.

Détail des missions
Gestion de projets

Vous coordonnez et supervisez les projets de la réalisation jusqu'à la livraison tout en s'assurant que la mise en oeuvre corresponde bien aux engagements de contenu, qualité et délais :
Mise en place de nouveaux outils, changement ou évolution d'environnement
UX / UI (refonte design, fluidification de la navigation, responsive mobile...)
Ouvertures de nouveaux marchés
Nouveaux modes de livraison/paiement

Dans ce contexte, vous serez amené à :
Réaliser le cadrage et analyser les besoins : animation d'ateliers métiers (rédactions des EB), définition de la solution fonctionnelle et de l'architecture
Définir le plan d'actions, formaliser le cahier des charges / les spécifications fonctionnelles
Gérer et coordonner l'appel d'offres
Suivre et formaliser l'avancement des travaux pour le management (rétroplanning, gestion des risques/budget), coordonner/organiser les échanges entre les équipes internes, la MOE/les prestataires externes/éditeurs
Gérer la recette fonctionnelle
Coordonner le déploiement du projet (suivi de la mise en ligne et remontée des incidents ou dysfonctionnements)
Former et accompagner les utilisateurs
Assurer le suivi fonctionnel et la maintenance opérationnelle (correction des incidents, update...)


Suivi fonctionnel et opérationnel
Vous serez garant du bon fonctionnement des systèmes en place :
Analyser et qualifier les demandes remontées par les équipes métiers
Coordonner et résoudre les anomalies en lien avec les équipes de développement
Piloter les requêtes de support et suivre le planning des tâches, accompagner et assurer le support technique aux équipes métiers (suivi, communication et explications fonctionnelles)
Participer à la conception de procédure interne en vue d'améliorer le traitement des anomalies
Signaler les " bugs " constatés sur le site et assurer des corrections/suggérer des évolutions
Assurer une veille concurrentielle fonctionnelle et technique afin de faire évoluer les fonctionnalités du site


Dans le cadre de ces missions, vous serez amené à développer des relations privilégiées avec de multiples interlocuteurs internes (équipes web, CRM, informatique, logistique, ...) et externes (prestataires techniques, intégrateurs, transporteurs...).

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Quel est le profil idéal ?

Titulaire d'un Master 2 (Université, Ecole d'ingénieur, Ecole de Commerce) en Informatique et/ou gestion de projet
Première expérience exigée (fortement appréciée si dans le secteur de la mode)
Forte sensibilité et connaissance des métiers du Web (UX/UI, back-office, flux, vocabulaire technique spécifique)
Fort sens du relationnel, écoute, autonomie, rigueur, précision, curiosité, réactivité, adaptabilité et flexibilité, capacités rédactionnelles, esprit de synthèse
Très bonne maîtrise du pack office (excel, word, powerpoint)

Pourquoi les rejoindre ?

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next "

Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement. Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de dirigeant qui vous correspond dans toute la France.

 
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