Quelles sont les missions ?

En tant qu'Ingénieur Applicatif, vous aurez comme missions de :
    
* Analyser, diagnostiquer et/ou corriger les tickets métiers décrits sur l'outil Jira par les référents N1 des utilisateurs,    
* Assister si besoin les utilisateurs sur l'usage de l'applicatif,    
* Prioriser les incidents en fonction de leur criticité et de l'impact pour nos clients,    
* Identifier les incidents récurrents afin de les soumettre à la gestion des problèmes,    
* Garantir la traçabilité des incidents,    
* Alimenter des bases de connaissances permettant de diminuer le nombre d'incident,    
* Travailler en étroite collaboration avec les utilisateurs et les développeurs,    
* Être force de proposition en vue d'aider à améliorer l'outil et les processus.
Missions non limitatives.

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Quel est le profil idéal ?

Titulaire d'un diplôme d'Ingénieur ou universitaire équivalent (Bac +3 minimum), vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en tant qu'Ingénieur Applicatif.
Vous êtes rigoureux, impliqué, avec un bon esprit de synthèse et un bon sens du relationnel.
Vous aimez le travail en équipe, notamment en binôme.
Petit plus : Vous avez au moins de l'expérience dans l'administration de biens.
Conditions et Avantages
N/C

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Année de création

1986

Age moyen

35 ans

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