Quelles sont les missions ?

EXPERIS France recherche un UX Manager (H/F) pour intervenir sur nos prestations d'infogérance. Rattaché(e) à la gouvernance opérationnelle du compte, vous aurez pour mission :

* Participer à l'amélioration des modèles de delivery End User (nouveaux usages, parcours et satisfaction utilisateur).

* Accompagner le client et ses utilisateurs dans l'adoption de nouvelles solutions créatives, innovantes et ambitieuses pour répondre aux enjeux stratégiques de nos clients infogérés.

* Collecter les données utilisateurs et métiers pour définir la stratégie.

* Préconiser, préparer et maximiser l'adoption utilisateur sur les nouveaux usages.

* Mesurer l'adoption réelle : dans le temps, par situation métier, par type d'utilisateur mais aussi l'atterrissage des projets menés.

* Se porter garant du bon avancement des plans d'actions et plans de progrès.

* Animer une équipe pluridisciplinaire tournée autour de l'UX.

* Intervenir dans les différentes phases d'avant-vente et de RUN.

Lire la suite

Quel est le profil idéal ?

Technical Skills :

* 10 ans d'expérience et + en connaissance de l'environnement End-User

* 10 ans d'expérience et + en gestion de projet

* 2 ans d'expérience et + en connaissance des process ITIL.

* 2 ans d'expérience et + en connaissance des outils ITSM.

* 5 ans d'expérience et + en pilotage de plans d'action et plans de progrès

Soft Skills :

* 5 ans d'expérience et + dans un contexte de travail collaboratif interne et clients

* 5 ans d'expérience et plus en création de valeur sur des sujets innovants IT

* 5 ans d'expérience et + en relation client/utilisateurs



Vous avez une expérience significative dans un environnement End User. Vous êtes passionné par l'expérience utilisateur et sensible à la consommation éco-responsable. Votre créativité vous permettra de proposer des idées innovantes et originales afin de valoriser notre proposition de valeur. Votre objectif, optimiser l'expérience utilisateur ! Rejoignez - nous !

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Offre d'emploi
Ux manager (h/f) EXPERIS PROSERVIA

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2022. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière.



Chiffres clefs France :

3 700 Talents

18 agences nationales

400 clients

260 millions d'euros de CA en 2021

 
Dépôt CV
Montrez vos talents, 15 000 recruteurs vous attendent

Je dépose mon CV dans la CV-thèque

Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)

D'autres offres vous attendent sur Cadremploi
Continuez sur votre lancée ! Découvrez d'autres offres similaires à celle-ci
OU
Continuer ma recherche
Soyez le premier prévenu !

Recevez les offres similaires à cette annonce

En créant votre alerte, vous acceptez les conditions d'utilisation

Alerte active Vous recevrez par email les offres correspondant à la recherche

Gérer mes alertes