Quelles sont les missions ?

Au sein de la Direction du Risque, vos principales missions seront de:

* Coordonner l'activité du service recouvrement afin d'atteindre les objectifs fixés;
* S'assurer que tout a été mis en oeuvre dans la procédure amiable et pré contentieuse pour régler les dossiers dans les plus brefs délais.
Pour cela, vous devrez:
* Assurer la réalisation des objectifs des chargés de recouvrement
* Veiller à prioriser les actions de recouvrement lors des réunions bilatérales en compagnie des chargés de recouvrement
* Garantir la validité des informations et tableaux de bord liés au reporting et les transmettre dans les délais impartis
* Veiller à l'évolution des outils nécessaires à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service
* S'assurer de la mise à disposition et de la bonne répartition des balances par les chargés de recouvrement
* Reporter les pertes opérationnelles suivant la procédure mise en place
* Piloter activement les risques opérationnels dans votre domaine de responsabilités
* Assurer et coordonner les comités mensuels contentieux et pré contentieux
* Prendre en charge les dossiers complexes afin de les solutionner dans les meilleurs délais
* Améliorer les processus/ les outils : mise à jour de la politique et des processus de recouvrement
* Assurer ponctuellement les visites clients avec la Direction commerciale et Marketing
* Participer et /ou piloter les projets en lien avec l'activité

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Quel est le profil idéal ?

Titulaire d'un diplôme en comptabilité gestion type Bac+2/3 ou plus, vous justifiez d'au minimum 5 ans d'expérience opérationnelle et managériale et dans l'idéal vous êtes doté d'une expertise en Assurance ou en Banque.
Autonome, dynamique, rigoureux et agile, vous avez un esprit positif et êtes proactif.
Vous faites preuve de résilience et persévérance dans vos engagements.
Vous êtes doté de véritables capacités d'analyse et de synthèse, et d'une excellente aisance relationnelle et de persuasion.
Leadership dans l'âme, vous appréciez la gestion de projets et êtes orienté résultats.
Doté d'un fort esprit d'équipe vous savez piloter différentes missions et travailler en étroite collaboration avec les différentes Directions de la société.
Une maîtrise de l'anglais général est nécessaire, tant à l'écrit qu'à l'oral.
D'autre part, pour manier les reportings avec aisance, vous devrez maîtrisez les outils bureautiques et Excel particulièrement.

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