Quelles sont les missions ?

En qualité de Coordinateur ADV Export Bilingue Anglais, vous serez rattaché au Responsable Service Client, vos principales missions seront de :
    
* Prendre en charge les demandes clients (téléphone, mails et documents divers),    
* Entretenir une étroite collaboration avec les commerciaux au quotidien,    
* Suivre les appels,    
* Valider et enregistrer les commandes,    
* Tenir le carnet de commande et les enregistrements à jour,    
* Veiller au bon traitement de la commande, au respect du tarif, au délai et à la qualité du service,    
* Contribuer à améliorer la satisfaction des clients de la culture " client " dans l'entreprise,    
* Relancer les clients en cas de retard de paiement,    
* Prendre en charge les demandes clients et répondre aux demandes d'information des clients dans les délais les plus brefs,    
* Piloter les prestations (ordonnancement/coordination avec le client et les différents services de la société),    
* Gérer les contrats logistiques,    
* Lancer les dossiers en fabrication,    
* Accompagner nos clients lors des BAT.

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Quel est le profil idéal ?

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans à un poste en ADV Export.
Vous connaissez la chaîne graphique et l'univers de l'impression (idéalement, vous avez déjà une expérience professionnelle dans ce secteur d'activité).
Vous disposez d'un esprit commercial, vous avez donc un bon relationnel avec les clients et les fournisseurs.
Vous faites preuve de bonnes capacités d'analyse et de synthèse et vous êtes reconnu comme quelqu'un de polyvalent, de tenace, de réactif. La maîtrise de l'anglais est essentielle.
Conditions et Avantages
Selon profil.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Page Personnel recherche pour le compte de son client, société leader de son secteur, un Coordinateur ADV Export Bilingue Anglais. Poste à pourvoir à Mouans-Sartoux.

PAGE PERSONNEL se presente en vidéo

 

Année de création

1994

Age moyen

30 ans

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