Quelles sont les missions ?

En tant que Responsable ADV sous la responsabilité du Directeur Général, au sein d'une entreprise du secteur de la vente au détail du secteur automobile basée à Gentilly, vous aurez comme missions principales les suivantes :
    
* Management d'une équipe de 4 Assistants ADV/Relation Clients,    
* Gestion des dossiers de commandes BtB,    
* Gestion des litiges complexes,    
* Contrôle de la facturation et des avoirs,    
* Montée en compétence sur le CRM afin de devenir Key User de l'équipe à terme,    
* Collaboration avec les différents services de l'entreprise pour atteindre les objectifs fixés.

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Quel est le profil idéal ?

Vous disposez d'un grand sens de la relation clients ainsi que de qualités argumentatives et relationnelles.
Vous êtes à l'aise pour gérer plusieurs dossiers en même temps.
Vous maîtrisez Excel (Rech V + TCD).
Conditions et Avantages
CDI Temps complet.
38kEUR brut annuel.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.
Notre client, entreprise spécialisée dans le secteur de la vente au détail du secteur automobile, recherche un Responsable ADV, poste à Gentilly.

PAGE PERSONNEL se presente en vidéo

 

Année de création

1994

Age moyen

30 ans

Dépôt CV
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Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)

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