Quelles sont les missions ?

Vos missions :Suivi et accompagnement des clients dans leur utilisation quotidienne de la plateforme
S'assurer de la bonne utilisation de la plateforme auprès des nouveaux clients
Assurer le suivi des commandes
Création d'une réelle relation de confiance avec ton portefeuille client
Propositions de solutions adaptées après analyse des besoins
Développement du CRM (HubSpot) de la société
Réalisation d'opérations commerciales ciblées
Assurer le suivi des données et des problématiques rencontrées sur PharmAide
Remonter d'informations vers les autres pôles Marketing, Opérationnel et Développement Web
Assurer le suivi des demandes d'inscription
Procéder aux inscriptions des titulaires de pharmacie
Vérifier l'identité et les coordonnées des pharmaciens
Récupérer les pièces KYC (carte identité, Kbis, déclaration des bénéficiaires, statuts constitutifs)
Assurer le suivi des validations des KYC
Relations téléphonique

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Quel est le profil idéal ?

Votre profil :Désireux(se) de relever les défis et de s'investir sur un poste ultra polyvalentQualités rédactionnelles Aisance relationnelle, rigueur, organisation et autonomie sont des qualités recherchées.
Bon niveau de français écrit et oral
Maîtrise du pack officeUne expérience dans la vente serait un plusLa connaissance des outils CRM et outils de mise en forme serait un plus.Rémunération fixe selon niveau d'études + âge,Poste basé à Toulouse
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