Quelles sont les missions ?

Au sein de cette jeune entreprise à l'esprit Start-up, votre objectif numéro 1 est de rendre les clients heureux !
En relation avec la Responsable Service Client, vous faites le lien entre le site de vente en ligne et ses clients. Vous participez au bon fonctionnement du service client et êtes garant de la satisfaction client.
Vos missions :
Répondre aux demandes des clients (téléphone, mails, chat, réseaux sociaux)
Gestion et suivi des commandes clients.
Gestion des SAV
Gestion des avis clients
Réalisation et suivi des devis
Apporter votre bonne humeur et votre dynamisme à cette petite équipe en plein développement.
Cette liste est non exhaustive.

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Quel est le profil idéal ?

Vous êtes le ou la candidate idéale si :Vous avez un excellent relationnel et travailler en autonomie ne vous fait pas peurVous êtes polyvalent et aimez travailler sur des tâches diverses et variéesVous avez un excellent sens de l'organisationVous êtes capable de prendre des responsabilités et êtes force de propositionVous êtes enthousiaste, passionné, ayant l'envie d'apprendre et de participer au développement d'une jeune entreprise du Web
Poste basé à proximité de Lille, à La Madeleine, département 59Rémunération selon niveau d'études + âge
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise
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