Quelles sont les missions ?

Nous recherchons pour notre client, groupe industriel international (environ 1400 personnes en France) et leader dans son domaine, son nouveau :

Manager ADV - F/H
Poste basé à proximité d'Haguenau (67)

Rattaché à la Directrice ADV, vous prenez en charge une équipe de 10 personnes. Véritable leader, vous Managez, fédérez et développez l'équipe afin de garantir la meilleure efficacité opérationnelle et la satisfaction client (B2B).
A ce titre vos missions sont :
- Monitorer et coordonner l'activité du service depuis la saisie de commande jusqu'à la livraison et la gestion des litiges.
- Optimiser, ajuster & standardiser les process pour assurer un service client de qualité, aligné avec la feuille de route.
- Promouvoir la collaboration entre les équipes et entre services et la participation aux différents projets.
- Etablir et suivre les indicateurs de performance et de qualité.
- Développer les compétences métier et renforcer le développement individuel.
- Conduire, soutenir et accompagner l'équipe face au changement.
- Coordonner et faciliter la mise en place des nouveaux outils et nouveaux process (ERP,....).

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Quel est le profil idéal ?

Issu d'une formation Supply Chain ou Commerce, vous justifiez à minima de 5 années d'expérience sur un poste similaire idéalement en environnement B2B.
Votre leadership et votre volonté de faire évoluer vos équipes vous permettront de vous imposer dans cet environnement très dynamique.
Passionné par votre métier, vous souhaitez vous investir sur le long terme dans un nouveau défi porté par une société en pleine croissance.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et connaissez idéalement SAP. Vous avez également la maîtrise d'un anglais professionnel.

Ce que nous vous offrons :
La stabilité d'une entreprise :
- Solidement implantée sur son marché national et à l'export avec une présence dans 82 pays.
- Résolument engagée dans la transition énergétique.
- Tournée vers l'innovation de produits techniquement différenciants sur son marché.
- Qui offre la possibilité de télétravailler.
- Qui propose un package salarial attractif composé d'un fixe et d'autres avantages.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Spécialiste de l'approche directe depuis près de 30 ans, PROEVOLUTION " Key People for Key Moments ", est un cabinet de recrutement et de conseil en ressources humaines et propose des opportunités de carrière aux Dirigeants, Cadres et Experts du monde industriel en France et sur l'axe franco-allemand.

 
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