Désolé, cette offre est expirée.
Nous vous invitons à effectuer une nouvelle recherche.

Nouvelle recherche

Offre d'emploi
Responsable service clients h/f Offre expirée
NEOSEARCH CONSULTING

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché(e) au Directeur Technique, vous avez pour mission de gérer le service après-vente ainsi que l'assistance technique apportée aux clients dans une logique de respect des exigences de coût, qualité et délais. Vous prenez en charge, avec votre équipe, le traitement et la résolution des problèmes techniques et proposez les mesures pour prévenir leur apparition.

En amont des projets dans le cadre du développement des nouveaux produits, vous travaillez en étroite collaboration avec le service R&D et le BE afin d'anticiper sur les problèmes techniques et définir les méthodes et moyens d'installation.

Véritable manager, vous pilotez l'ensemble du service clients (7 personnes) et assurez l'accompagnement, la formation et le suivi de vos collaborateurs.

Lire la suite

Quel est le profil idéal ?

De formation Ingénieur généraliste, vous justifiez d'une expérience significative dans une fonction similaire acquise idéalement dans un conteste industriel et international. Vous êtes habitué aux relations BtoB et à évoluer dans un environnement multitechniques (électromécanique, électricité, électronique).

Cette expérience vous aura permis d'acquérir les outils et méthodologies permettant de traiter efficacement les problématiques de SAV et d'Assistance Technique et de développer vos capacités managériales et organisationnelles.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Offre d'emploi
Responsable service clients h/f NEOSEARCH CONSULTING
Voir les 7 offres de NEOSEARCH CONSULTING

Notre société (185 personnes), est spécialisée dans la conception et l'assemblage d'équipements multi techniques (systèmes de ventilation, climatisation et régulation). Grâce à notre politique d'innovation permanente et le savoir-faire de nos équipes d'Ingénieurs et Techniciens, nous sommes en mesure de proposer à nos clients (Distributeurs et Installateurs), en France et à l'international, des produits et solutions complexes clés en main intégrant le développement informatique, l'électronique et la mécanique. Afin de poursuivre le développement et structurer notre SAV, nous renforçons notre équipe d'encadrement et recherchons un(e) :

RESPONSABLE SERVICE CLIENTS H/F

 
Dépôt CV
Montrez vos talents, 15 000 recruteurs vous attendent

Je dépose mon CV dans la CV-thèque

Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)

D'autres offres vous attendent sur Cadremploi
Continuez sur votre lancée ! Découvrez d'autres offres similaires à celle-ci
OU
Continuer ma recherche
Soyez le premier prévenu !

Recevez les offres similaires à cette annonce

En créant votre alerte, vous acceptez les conditions d'utilisation

Alerte active Vous recevrez par email les offres correspondant à la recherche

Gérer mes alertes