Quelles sont les missions ?

Au sein du service client international, vos missions seront les suivantes :

Assurer la satisfaction client en procurant un service d'administration des ventes de qualité, et en répondant rapidement aux différentes requêtes des clients.
Être l'interlocuteur opérationnel entre les clients et les différents acteurs internes (siège CRC/ CRC locaux/ logistiques/ Manager des ventes, etc.)
Gérer et contrôler tout le processus de commandes des produits finis/ pièces détachées de la prise de commande à la réception chez le client.

Rôle et Responsabilités:

Prise de commande et suivi de livraison
Répondre par email ou par téléphone aux demandes des clients
Etablissement de devis, facturation
Résoudre les plaintes des clients et répondre à leurs attentes
Aider la finance dans les délais et suivi de paiement

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Quel est le profil idéal ?

Diplôme Bac +2/+3 en Export/Ventes/ service commercial
Expérience minimum de 5 ans en administration des ventes/assistant export
Anglais courant/bilingue indispensable
Le travail en équipe est important pour ce poste, il faut être réactif et se focaliser sur la satisfaction du client.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Offre d'emploi
Assistant ADV international H/F FED SUPPLY
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, entreprise industrielle spécialisé dans la fabrication de machines:

Un Assistant ADV international H/F

 
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