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Offre d'emploi
Chef de Produit Marketing Client H/F Offre expirée
BOUYGUES TELECOM

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.



Bouygues Telecom Business - Distribution, filiale à 100% de Bouygues Telecom, est l'opérateur des marques NRJ Mobile, Cdiscount Mobile, Auchan Telecom et pilote le partenariat de distribution des offres Bouygues Telecom dans les agences bancaires Crédit Mutuel et CIC.



Bouygues Telecom Business - Distribution commercialise des offres mobile et box à destination des particuliers et professionnels sur le web, en grande distribution et en agence bancaire.


Description de la mission



Vous rejoignez la Business Unit Licences de Marque, en charge du portefeuille NRJ Mobile, Cdiscount Mobile et Auchan Telecom, avec des ambitions de croissance fortes et des projets d'envergure, en particulier sur le digital.



Rattaché(e) au Responsable Marketing Client, vos principales missions consisteront à :

Contribuer au cadrage et piloter les dispositifs de rétention et de développement de valeur ;
Piloter le programme relationnel ;
Piloter la performance : reporting, analyses, plan d'actions ;
Contribuer à la refonte des parcours client parc en lien avec le service expérience client ;
Alimenter et outiller les canaux client (télévente, service client, assistance) : argumentaires, outils d'aide à la vente, etc. ;
Assurer une veille concurrentielle et best practices client.


Sur l'ensemble de ces missions, vous disposerez d'une large autonomie et travaillerez avec l'ensemble des parties prenantes - Etudes, Marketing Offre, Terminaux, Data & Pricing, Expérience Client, Relation Client - afin de garantir l'atteinte des objectifs.


En binôme avec le Responsable Marketing Client, vous serez amené(e) régulièrement à construire et défendre des recommandations devant la Direction.

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Quel est le profil idéal ?

Diplômé(e) d'une école d'ingénieurs ou de commerce de premier rang, vous justifiez d'une expérience significative en tant que Chef de Produit Marketing dans un secteur tiré par l'innovation et/ou à forte intensité concurrentielle.



Vous avez développé un savoir-faire en structuration et défense de recommandations marketing.



Lors de vos précédentes expériences, vous avez su faire apprécier votre rigueur, votre capacité d'analyse et de synthèse, votre créativité, ainsi que votre autonomie.



Votre curiosité intellectuelle, votre intelligence relationnelle et votre dynamisme vous permettront de pleinement réussir votre mission.

Pourquoi les rejoindre ?

Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous
nos collaborateurs ont la même ambition: être l'opérateur qui fait grandir les relations
humaines.
Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les
histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu
pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 9 500 passionnés au service de 25 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 9 500 artisans des liens humains, tous différents : par notre parcours, notre
métier, nos idées.
Alors si pour vous faire grandir les relations humaines est un métier, on est fait pour être
ensemble.

 
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