Quelles sont les missions ?

Au sein d'une équipe de 3 personnes et rattaché au Coordinateur Recouvrement, le Chargé de Recouvrement (H/F) aura comme mission principale d'exécuter la politique recouvrement définie par le Responsable Recouvrement et Contentieux, sous le contrôle du Directeur Crédit et animée par le Coordinateur Recouvrement. Il assiste le Coordinateur Recouvrement dans les missions de recouvrement amiable, de pré contentieux et de gestion administrative / comptable.

- Fonctions :
- Traiter les impayés et toutes sommes à recouvrer sur un portefeuille dédié.
- Prendre contact avec les clients pour identifier les causes de non-paiement et proposer des solutions adéquates à la résolution des litiges.
- Analyser, déterminer et conduire une stratégie de recouvrement pour chaque dossier.
- Gérer les plans d'échelonnement et le bon déroulement des encaissements.
- Saisir les encaissements clients (remise de chèques, virements, prélèvements).
- Suivre les actions mises en place et mettre à jour le portefeuille.
- Préparer les dossiers éligibles pour un passage au contentieux.
- Réaliser les reports et faire le suivi opérationnel.
- Gestion administrative des tâches annexes au service.
- Traiter et répondre aux demandes des partenaires et prestataires externes de recouvrement.


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Quel est le profil idéal ?

PROFIL RECHERCHÉ :

- Formation type Bac + 2 à Bac +4 en Gestion, Droit ou AES
- Très bonne maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, SAP)
- 3 / 5 ans d'expérience professionnelle dans le management du poste " Clients ", (idéalement dans le secteur automobile ou dans un établissement financier)
- Bonnes connaissances de l'analyse de données chiffrées
- Notions comptables
- La connaissance de l'anglais serait un plus

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Notre client est acteur du financement automobile (crédit, LOA, LLD), filiale d'un groupe bancaire, pour lequel nous recherchons un Chargé de Recouvrement.

 
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