Quelles sont les missions ?

La Business Unit Wholesale Fixe fait partie a pour objectif de commercialiser à d'autres opérateurs des liens de fibre optique à forte valeur ajoutée (marché B2B).
Au sein de la BU Wholesale Fixe, le Pôle Opération et Service Client a en charge le déploiement et le suivi du SAV des différentes offres fixes commercialisées par la BU.

Rattaché(e) au Responsable de la Relation Client qui est également le référent en Sécurité et Continuité d'Activité de la BU.
Vous aurez en charge de l'accompagner de sa mission de mise à niveau des pratiques BU selon les standards de l'entreprise.
Au travers de votre mission, vous aurez en charge :
* La réalisation d'un état des lieux des actifs de la BU et la mise en place d'analyses de risques associés et des éventuelles mesure de mise à niveau selon les standards de l'entreprise
* La réalisation d'audit sur les usages opérationnels de la BU en accord avec les standard de continuité d'activité.
* L'élaboration et organisation d'exercice, sensibilisation et formation des acteur s opérationnels de la BU
* L'amélioration et la mise à jour de la documentation : politique, principe de gouvernance, kit méthodologique, procédures, etc ...
Au travers de cette activité, vous aurez la possibilité de découvrir les aspect s suivants :
* Découvrir l'écosystème de la sécurité et la continuité d'activité dans l'environnement d'un opérateur télécom
* Capacité à rédiger des documents de synthèse et proposer des solutions d'amélioration
* Comprendre les différentes interactions entre des équipes opérationnels de déploiement et d'exploitation

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Quel est le profil idéal ?

En dernière année d'école ingénieur, vous souhaitez réaliser votre stage de fin d'étude dans un univers passionnant sur un sujet stratégique. Wholesale, sécurité, continuité d'activité, RGPD, sécurité des donnée, télécom, opérateur, cyber-sécurité

Pourquoi les rejoindre ?

Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition: être l'opérateur qui fait grandir les relations humaines.
Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 9 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 25 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 9 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous faire grandir les relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.

 
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