Quelles sont les missions ?

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Manager Centre d'Appel (h/f) basé à Montbeliard dans le cadre d'un CDI.


Sous la responsabilité du Responsable du Centre de Relation Client, vous assurez le développement commercial au service d'une relation client de qualité avec une équipe de 10 à 12 conseillers commerciaux à distance.


De manière plus précise, vous serez amené(e) à :
- Dynamiser, mobiliser et faire progresser vos collaborateurs pour assurer une véritable dynamique commerciale
- Participer à la construction d'un projet d'équipe en déclinaison des orientations définies par la Direction
- Piloter les indicateurs de performance et construire les actions correctives avec votre équipe
- Porter les valeurs managériales du Groupe, en tant qu'acteur(trice) important(e) de la stratégie de développement de la Direction
- Vous intégrez le collectif de Managers CRC Commerciaux en participant à la cohésion de celui-ci

Lire la suite

Quel est le profil idéal ?

De formation Bac+3/5 dans les domaines commercial ou managérial, vous justifiez d'une expérience réussie en management d'équipe en environnement type centre d'appel. Vous disposez d'aptitudes à l'animation commerciale, maîtrisez des techniques de vente et faites preuve de réelles qualités relationnelles et pédagogues.


Vos capacités d'organisation et de coordination, vos capacités d'analyse de données de pilotage d'activité ainsi que votre bienveillance au sein d'une équipe sont les qualités qui vous feront réussir dans ce poste. Vous êtes à l'aise aussi bien à l'écrit qu'à l'oral et avez la capacité de travailler avec différents interlocuteurs et services. Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques.

Pourquoi les rejoindre ?

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next "
Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement. Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de dirigeant qui vous correspond dans toute la France.

 
Dépôt CV
Montrez vos talents, 15 000 recruteurs vous attendent

Je dépose mon CV dans la CV-thèque

Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)

D'autres offres vous attendent sur Cadremploi
Continuez sur votre lancée ! Découvrez d'autres offres similaires à celle-ci
OU
Continuer ma recherche
Soyez le premier prévenu !

Recevez les offres similaires à cette annonce

En créant votre alerte, vous acceptez les conditions d'utilisation

Alerte active Vous recevrez par email les offres correspondant à la recherche

Gérer mes alertes