Quelles sont les missions ?

Nous recherchons :

1 Responsable équipe Gestion H/F


Envie d'évoluer au sein d'une entreprise qui place l'humain au coeur de sa démarche ? S'engager avec Harmonie Mutuelle c'est adhérer à des valeurs fortes puisque notre ambition repose sur le partage, l'échange et notre capacité à nous mobiliser collectivement.

Rattaché à la Direction du Service et de la Satisfaction Clients, et plus particulièrement la filière Gestion Administrative Entreprises (GAE), vous garantissez la gestion des assurés, adhérents et souscripteurs ainsi que le recouvrement des cotisations conformément à la réglementation en vigueur et aux objectifs de service de l'entreprise. Vous encadrez et animez une équipe d'une quinzaine de collaborateurs.

Vos Missions Principales :

Accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences et l'évolution de leur métier
Impulser une dynamique en favorisant les échanges au sein de votre équipe et des autres services
Communiquer en donnant du sens au projet d'entreprise et le décliner auprès de votre équipe
Etre le garant de l'amélioration des services fournis en construisant une relation de qualité dans l'objectif de satisfaire les clients
Piloter l'activité de votre périmètre et veiller à l'atteinte des objectifs fixés
Fournir un appui technique aux collaborateurs et traiter avec eux les cas complexes
Participer à des projets transverses et entretenir un réseau de partenaires internes et externes
Faire le lien entre les commerciaux et les correspondants d'entreprise

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Quel est le profil idéal ?

Idéalement de formation Bac + 2 minimum, vous avez une bonne connaissance des enjeux de la protection sociale et disposez impérativement d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans le management d'une équipe de 10 collaborateurs et plus.

Vous êtes reconnu pour votre leadership, vos qualités d'accompagnement à la transformation et votre implication dans le développement des équipes.

Proactif, agile et dynamique, vous avez démontré vos capacités organisationnelles.

Vous vous reconnaissez dans nos valeurs et êtes intéressés par les missions proposées ? Alors rejoignez notre équipe et contribuez à la satisfaction de nos clients dans une entreprise en pleine transformation.

Pourquoi les rejoindre ?

Nous rejoindre, c¿est intégrer la première mutuelle de France. Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe mutualiste de protection sociale VYV couvre 4,5 millions d¿adhérents et 58 000 entreprises.
Notre mutuelle propose des réponses mutualistes, personnalisées et innovantes, pour protéger et accompagner nos adhérents dans leurs parcours de santé et de vie et nos entreprises dans leurs responsabilités vis-à-vis de leurs collaborateurs tant en termes de protection sociale que de développement des enjeux de prévention et de qualité de vie au travail.
Près de 5 000 collaborateurs agissent ainsi chaque jour pour favoriser l¿accès à des soins et des services santé de qualité pour tous.

 
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