Quelles sont les missions ?

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Charge de prestations clients h/f pour intégrer son service crédits professionnels.

Au sein d'une banque en plein développement, vous êtes rattaché au reponsable de service et vous avez pour missions principales d'assister les commerciaux et les clients afin de traiter les opérations bancaires de crédits

Pour cela vous devez
- Appuyer le réseau commercial et apporter au client l'expertise nécessaire lors de la mise en place des crédits immobiliers (jusqu'à la mise en amortissement et la prise de garantie)
- Prendre en charge la relation client dans le cadre de la gestion de ces crédits (relations avec les clients, les agences et les tiers pour finaliser les dossiers)
- Traiter les demandes du réseau commercial ou des clients directement via les différents canaux de communication
- Coordonner et traiter les opérations bancaires dans le respect de la réglementation et des normes internes (conformité des dossiers de crédit)
- Maintenir à jour les procédures et modes opératoires
- Contribuer à la résolution des réclamations client
- Identifier et contribuer à la mise en oeuvre des actions d'amélioration continue
- Réaliser des contrôles ponctuels sur les activités réalisées
- Contribuer aux travaux liés aux audits internes et externes
- Participer à la mise en oeuvre et au suivi des actions et tests

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Quel est le profil idéal ?

Issu d'une formation type Bac + 2 minimum ou expérience réussie dans une fonction similaire vous apportez une connaissance et maitrise du milieu bancaire ainsi que sur le domaine des crédits sur le marché des professionnels et de la Banque de Développement Régional.
Nous recherchons un profil ayant le sens du service client, un bon relationnel, rigoureux, curieux avec une capacité à travailler en équipe.

Pourquoi les rejoindre ?

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et
dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For
Next "
Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement. Au plus proche de vos
attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière
vers la prochaine étape.
Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et
opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de
dirigeant qui vous correspond dans toute la France.

 
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