Quelles sont les missions ?

Nous recrutons pour notre client évoluant sur l'environnement des dispositifs médicaux, un profil de Customer Service Engineer en CDI pour son site basé à la Verpillière.
Rattaché au Coordinateur du Service, vos missions seront les suivantes :
    
* Coordonner et soutenir les enquêtes et la résolution de problèmes liés au produit,    
* Soutenir les usines de fabrication pour les enquêtes sur les plaintes en collaboration avec l'équipe de conception de produits,    
* Soutenir les clients pour la résolution de problèmes et les problèmes de compatibilité entre la formulation du client et du produit avec le soutien du laboratoire et de l'équipe de développement de produits,    
* Diriger le support technique aux ventes de produits,    
* Soutenir les projets des clients, de la compréhension du produit au cycle de vie du produit et aux commentaires du marché,    
* Assurer le suivi de toutes les activités des clients, en lien avec la force de vente et coordonner les réponses à leurs questions avec les usines de fabrication, l'expertise réglementaire et process, les équipes de conception de produits.

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Quel est le profil idéal ?

Nous recherchons un profil ayant au moins 8 ans d'expérience dans des projets de développement, au sein d'équipes projets multidisciplinaires et en contact direct avec les clients. Le candidat devra avoir une capacité à comprendre les besoins des clients et également à les argumenter/convaincre en cas de besoin.
Conditions et Avantages
Rémunération selon profil.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Nous recherchons pour notre client, grand Groupe international, évoluant sur l'environnement des dispositifs médicaux un profil de Customer Service Engineer pour son site basé à La Verpillière.

PAGE PERSONNEL se presente en vidéo

 

Année de création

1994

Age moyen

30 ans

Dépôt CV
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Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)

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