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Offre d'emploi
Chef de projets business Systèmes 365 F/H Offre expirée
FED IT

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Dans le cadre de notre transformation digitale, la DSI assure avec l'aide de ses différents partenaires, la mise en oeuvre et l'administration des services Office 365 pour l'ensemble de l'organisation, sur laquelle l'intranet et nos services de collaboration HIVE sont basés.

Rattaché(e) au Responsable IT Europe du Sud, le/la Chef(fe) de Projets Business Système M365 met en oeuvre les services M365 ainsi que les nouvelles solutions basées sur cette plateforme, en assure l'administration et le bon fonctionnement. Il/Elle a également en charge l'adoption de cet écosystème auprès des utilisateurs afin d'améliorer l'expérience employés et d'accompagner l'entreprise dans sa forte croissance.

Les missions principales sont :

* Assurer le rôle d'expert technique et fonctionnel sur les projets de mise en oeuvre de solutions Microsoft 365
* Participer à la gouvernance M365 au niveau groupe et collaborer sur une feuille de route globale en partageant bonnes pratiques et connaissances
* Assurer une veille sur les technologies Microsoft et apporter des évolutions sur la plateforme M365
* Former et accompagner le Service Desk au support de niveau 1 et 2
* Gérer les prestations de support et de mise à niveau de service ou de déploiement de nouvelles solutions réalisées par nos partenaires externes
* Fournir un support utilisateur de niveau 3 garantissant une haute qualité de service
* Utiliser les outils de services ITSM, pour faciliter la gestion des problèmes/incidents et mettre en place un tableau de bord permettant d'en mesurer la performance
* Assurer la formation et l'accompagnement des utilisateurs dans l'adoption des solutions M365 mises en oeuvre dans l'entreprise et animer un groupe de key users

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Quel est le profil idéal ?

De formation Bac+5 ou d'école d'ingénieur, vous possédez minimum 3 ans d'expérience dans l'utilisation de Microsoft 365.

Pour mener à bien vos missions, vous devez avoir une bonne compréhension de l'écosystème Cloud Microsoft Azure ainsi qu'une bonne connaissance de la gestion de projet en mode agile.

Vous êtes rigoureux et avez un bon sens du relationnel.

Un niveau d'anglais avancé est attendu sur le poste.

Déplacements ponctuels à prévoir en France et à l'international.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'informatique et du digital recrute un Chef de Projets Business Systèmes 365 H/F pour un client final.

 
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